to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, benim hattım Turkcell'di fakat taahhüt bitmek üzeriydi ve yeni taahhüt bedeli 2 katından fazlaydı. Bende Türk Telekom'a geçtim. Online işlemler üzerinden numara taşıyanlara özel kampanyadan yararlandım. 25+5 GB'lık paketi seçtim. 400 küsur bir tutarı vardı. 2 ay oldu. Her ay 730 küsürlerde bir fatura bedeli geliyor. İlk ay bir durumdan kaynaklı herhalde dedim ama ikinci ayda bu tutar gelince müşteri hizmetlerini aradım. Tarifesiz görünmektesiniz diyor bana. Anlatıyorum tarife seçerek numaramı taşıdım diye. Tamam bir kayıt oluşturalım dedi. Tamam dedim oluşturun. Sonra sistemde bir sıkıntı var yarım saat sonra tekrar arayın dedi. Bende dedim 1 saattir size bağlanmaya çalışıyorum. Nasıl bağlandığımı da bilmiyorum diye. Şöyle yapın bağlanırsınız diye geri bildirim de bulundu müşteri hizmetleri. Bağlanmıyor öyle dedim kendi dahi nasıl bağlanacağını detaylı açıklayamıyor. Hem mağdur olmuşun hem sürekli ben peşinde koşmak zorundayım. Benim yeterince sorunum var zaten bu ve bu gibi durumlardan artık bıktım. Tarifesiz paket kullanımı ne demek kardeşim. Ben tarifeyi seçerek almışım zaten. İnsanları kullanmaktan bıkmadınız bir türlü ne kadar alsam kâr gözüyle bakmayı kesin artık yorulduk ya yorulduk artık. Benim aradaki farkımı kim karşılayacak konu hakkında ivedi bir şekilde destek bekliyorum. 2025 yılında teknoloji çağındayız hala sistemler bozuk sistem yarım saat sonra arayın. Cümleleri kuruluyor. Ben neden arıyayım sen benim sorunumu biliyorsun notunu al çöz beni ilgilendirmez her ay parayı almayı biliyorsunuz. Ben ödediğim farkında yatmasını veya diğer aylardan düşmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.
Mobil Turkcell operatöründe Türk Telekom'a geçiş yaptım. Yalnızca internette olan bayilerde olmayan bir kampanya için başvuru yaptım. Ardından arandığımda kayıtlarım yapıldığında istediğim paketi ve fiyatı beyan ettim ve sözlü olarak onayladım. Geçiş yapıldıktan sonra kesilen faturalarda beni arayan...
Türk Telekom ile uzun zamandır mobil müşterisiyim. Yıl devrimi olmadan dakika bir arıyorlar yeni paket ve fiyat diye. Bende taahhüt günümü bekleyip daha uygun fiyat sunarsanız devam edeceğim dedim ses kayıtları aramalar hepsi kayıtlı dinleyebilirler. Taahhüdüm 27.03.2025 son gün. Bana sundukları her...
08.07.2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt ile faturalı bir tarife aldım. Tarifenin tutarı 240 TL olmasına rağmen fatura 300 TL olarak geldi. Sonrasında faturayı ödedim ve Türk Telekom'a şikayette bulundum. Şikayetin üzerinde 2-3 ay gibi bir süre geçmesine rağmen sorun çözülme...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın beni sürekli arayarak "Bu sefer kabul etmezseniz başka bir seferde size bu teklifi sunmayız" deyip zorla satışa iterek beni ihtiyacım olandan daha fazla GB içeren bir pakete yönlendirdiler. Sadece o paket varmış gibi tanıtım ya...
Merhabalar Ben 3 ay önce Vodafone'dan taahhüdüm bittiği için Türk Telekom'a geçmek istedim. İnternet üzerinden araştırırken 20 GB internet, her yöne 1000 dakika, 250 SMS 268 TL diye tarifeye başvurmak istedim. İşlemleri tamamlamadan telefonum kapandı, sonra bir numaradan beni aradılar, işlem yarıda ...
Yorumlar