to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının son haftasında EasyCep’in takas kampanyası kapsamında toplam 4 adet telefonumu kargo ile gönderdim. Cihazlarımın EasyCep’e ulaştığı, toplam 26.500 TL bedelli fiyat teklif formlarının onaylandığı ve ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. İşlemlerim EasyCep sisteminde EC26012900095, EC26012200085, EC26012600159 ve EC26012800065 onay numaraları ile kayıtlıdır. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep’i defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi ve ödeme gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, ayrıca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’nın yetkili birimlerine şikayet oluşturdum. Ankara’da yaşadığım için Ticaret Bakanlığı’na bizzat giderek yetkililerle yüz yüze de görüştüm ve durumu ayrıntılı olarak aktardım.
EasyCep’in toplam 26.500 TL tutarındaki ödemeyi hâlâ yapmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Cihaz bedellerimin tamamının gecikmeksizin ve acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi başvurularımı artırarak süreci ilgili tüm merciler nezdinde takip etmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
EasyCep firmasına, tarafıma ait Samsung a52 model telefonumu inceleyip satın almaları için kargo ile gönderdim. EC26022300018 numaralı satış talebime istinaden 25.02.2026 tarihinde 5.320 TL tutarında teklif iletildi ve ben de bu teklifi aynı gün onayladım. Bana, paylaştığım IBAN numarasına ödemenin ...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep firması ile takas yoluyla cihaz satışı gerçekleştirdim. 19 Ocak’ta cihazı kargoya verdim ve ertesi gün EasyCep’e ulaştı. Cihaz teslim alındıktan sonra işlemin tamamlandığı ve 41.501 TL’lik ödemenin banka hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Başvuru numaram...
19 Ocak’ta EasyCep üzerinden onayını verdiğim iki adet telefonumun (iPhone 12 Pro Max ve iPhone 11) toplam 21.880 TL tutarındaki ödemesi, bugün 6 Mart olmasına rağmen 46 gündür tarafıma yapılmadı. Cihazlarımı Ankara’dan kargo ile İstanbul’a gönderdim, ödeme yapılmayınca ilk hafta cihazlarımın iadesi...
Samsung takas kampanyası aracılığı ile EasyCep firmasına kargoyla gönderdiğim telefonumun incelemesi bitmiş ve 13 Şubat 2025 tarihinde ödemenin onaylandığı mesajı gelmiştir. Bunun üzerine sisteme girerek ben de onay sürecimi tamamladım. Telefonun ücreti ve takas desteği bedeli, onayın üzerinden 14 g...
03.02.2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden EC26020200097 numaralı işlemle cep telefonumu 57.000 TL bedelle firmaya sattım. Cihaz firma tarafından teslim alındı ve onaylandı; ancak üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen satış bedeli tarafıma ödenmedi. Telefon, e‑posta ve What...
Yorumlar