to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Balık Siparişimde Çoğu Balık Ölü Geldi
Canlıpetshop üzerinden geçen hafta canlı balık siparişi verdim. Toplam 20 balık siparişi vermeme rağmen ürünler elime ulaştığında 19 tanesinin ölü olduğunu gördüm. Canlı gönderim olduğu için özellikle sorunsuz ve canlı teslimat beklerken neredeyse tüm balıkların ölü gelmesi büyük hayal kırıklığı yaşattı.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak bana canlı gönderimlerin garantili olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Canlı ürün satışı yapan bir firmanın, ürünlerin canlı ve sağlıklı ulaşmasını garanti etmemesi ve bu kadar ciddi bir sorun karşısında çözüm sunmaması kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Ben, en azından ölü gelen balıklar için yeniden gönderim yapılmasını ya da bu kısım için uygun bir telafi sağlanmasını beklerdim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Canlıpetshop üzerinden 20 balık siparişi verdim, ancak elime ulaştığında 19 tanesi ölüydü. WhatsApp ile firmaya durumu bildirdim, ancak canlı gönderimlerin garantisi olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ölü balıklar için yeniden gönderim ya da tazminat talep ediyorum, ancak çözüm beklemiyorum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Banada bugün siparişim geldi toplam 21 balık söyledim 16 tanesi ölü geldi 5 tanesi hayatta Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle bir şey olmaz hayatta kalanlarda yüzde 90 ölecek kendilerine hayırları yok