to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarife değişikliği işlemini kendim gerçekleştirdim, ancak Prime tarifesine geçmek isterken yanlış tarifeyi seçtiğimi sonradan fark ettim. Bu durumu fark eder fark etmez Türk Telekom Online İşlemler ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmama rağmen, tarife i...
0530*****64 numaralı hattımı iki gün önce Türk Telekom’a taşıdım. İPhone 12 cihazımda, iOS işletim sistemiyle Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum. 5 haneli şifreyi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli yükleniyor diyor ve giriş yapılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farkl...
Online olarak "Yeni Efsane 20GB Tarifesi"ne başvuru butonuna tıkladıktan sonra Müşteri hizmetleri ile görüşme sonrası hattım geldi. Uygulama üzerinden baktığımda farklı bir tarife olan "Uğurlu 20 GB" tarifesi tanımlandığını öğrendim. 280 TL ödemem gerekirken farklı tarife tanımlandığı için taahhüt o...
Merhaba Türk Telekom TTNET fiber internet kullanıcısıyım. Düşük hızlı internetimi 1000 MB hızı olan ilk 6 ay 750 TL ikinci 12 ay 1000 TL olan yüksek hızlı tarifeye geçeyim dedim. Aylık ödemem 575 TL 175 TL daha verip 750 TL ödeyip 1000 MB hız daha mantıklı olur diye düşündüm. Neyse geçtim benim 18 a...
Kasım ayında Türk Telekom mobilde online başvuru ile aylık 240 TL ücretli Yeni dijital 17 yıldızlı günler adlı tarifeye geçtim. Tarifeye geçerken taahhütlü olduğu bilgisi bulunuyordu. Ancak kullanmaya başladıktan sonra "Tarifeniz taahhütsüzdür, 12 ay faturalıda kalma sözünüze 680TL yerine ayda 340TL...
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. 20 GB paketimin bitmesine 90 gün var. Müşteri hizmetlerinden aradılar ve tarifemin kısa zaman sonra biteceğini, 25 GB tarife için 322 TL'lik yeni bir tarife teklifinde bulundular. Ben de değerlendireceğimi söyledim. Arayan müşteri temsilcisi; online işle...
Farklı tarifeye geçiş yaptılar. Benim istediğim ve başvuru yaptığım tarifeye online başvuruda bulundum, beni farklı bir tarifeye geçirmişler. Hem de fiyatı yüksek. Hattımı hemen başka bir operatöre taşıyacağım. Türk Telekom'a yakışmayan hareketler. Müşteri hizmetlerini ararsın, bir türlü bağlanamazs...
Faturasız tarifeden faturalı tarifeye geçmek için online başvuru esnasında 15 GB, 1000 dakika., 250 SMS 273 TL Taahhütlü olan seçeneğin onaylamam için önüme çıkan müşteri sözleşmesinde Taahhütsüz 493 TL görünüyor. Ekran görüntüleri ilişiktedir. Kafam karıştı. Tutarsızlık var. Bilgi verirseniz sevini...
Eşimin Vodafone olan hattını Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptık ve bizi aradılar. Başvuru işlemeleri gerçekleşti ve yeni hattı kurye tarafından teslim aldık. Kurye yazılı videolu ve e imza ile hattı bize teslim etti. İki gün sonra hattı taktık ama açılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradık. Ha...
Türk Telekom hattına 4 gün önce geçiş yaptım ve online başvuru gerçekleştirdim. Ancak beni Diyarbakır'dan Efe Telekom adında bir bayi aramış ve istediğim tarife yerine başka bir tarife belirlemişler. Bayiyi aradığımda telefonu açan olmuyor. Konuşma kayıtlarına bakmalarını istediğimde, bayi olduğu iç...
Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hattına taşımak üzere online başvuru yaptım. 12 Temmuz itibari ile AGT kargo teslim alındı diye mesaj geldi. Bugün 24 Temmuz hala kargo elime ulaşmadı. 2 defa Türk Telekom kayıt şikayet oluşturdum. Sonuç yok. AGT kargoya WhatsApp üzerinden şikayet yazdım. Çözüm yo...
