to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm 04.10.2025 tarihinde sona eriyor. 26.09.2025 tarihinde tarifemi “Yıldızlı Günler” tarifesine geçirmek için onay verdim ve işlemler sırasında 18 taksitle modem de istedim. 27.09.2025’te tarife değişikliğiyle ilgili mesaj geldi. Ancak 30.09.2025 tarihinde kontrol ettiğimde tarife değişikliğinin gerçekleşmediğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modem de seçtiğim için tarife değişikliğinin modemin elime ulaşmadan yapılamayacağını, bu durumun Türk Telekom’un prosedürü olduğunu öğrendim. Kurye şirketinde modem teslim tarihi 30.10.2025 olarak görünüyor ve şu an modemin ne zaman teslim edileceği belli değil. 04.10.2025 tarihinde ise eski tarifemin süresi dolacak. Tüm bu süreç, Türk Telekom’un yanlış uygulaması nedeniyle mağdur olmama sebep oldu ve çözüm olarak sadece modemin elime ulaşmasını beklemem gerektiği söylendi.
Kütahya/Tavşanlı Tunçbilek’te yaşıyorum. Herhangi bir ek ücret ödemedim. Abonelik bilgilerime ise şu anda ulaşamıyorum çünkü sisteme giriş yapamıyor ve aboneliğim görünmüyor. Tarife değişikliğimin gecikmeden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21 Kasım 2025 tarihinde sona erecekti. 21 Ekim 2025 tarihinde saat 09:44 civarında Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün güncellenmek istendiği belirtildi. 18 ay boyunca yeni taahhüde geçeceğim ve 21 Kasım 2025’ten i...
29/08/2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 50 Mbps ev interneti için taahhüt yenileme ve yeni modem başvurusu yaptım. O tarihten beri internetimi hiç kullanamıyorum. Ne modem gönderildi ne de taahhüdüm yenilendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez kayıt açıldı fakat hiçbi...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un güncel bir evde internet kampanyasına başvurdum ve yeni bir 50 Mbps limitsiz paket ile birlikte modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kampanya sürecinin modem teslim edilmeden başlatılamayacağını belirtti. Modemim 08.10.2025 tarihinde AGT Kurye ile kargoy...
12.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak limitsiz 50 Mbps fiber internet kampanyası tarafıma sunuldu ve müşteri temsilcisiyle onay vererek işlemi tamamladım. Ancak kısa süre sonra gönderilen SMS ile bu paketin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın bana ...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom 50-100 Mbps limitsiz VDSL ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 6-7 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Mevcut Vodafone ev internetimin taahhüdü bitmek üzereydi ve Türk Telekom’un teklifini uygun bulduğum için geçiş işlemlerini başlattım...
Yorumlar