Tarife Değişikliği Sonrası Mobil İnternetim Çalışmıyor

Fulya

28 Temmuz 2025 07:39

1.287

Türk Telekom ile Türk Memur-Sen anlaşması kapsamında tarifemizi devrettik, ancak bir haftadır mobil internetimi kullanamıyorum. Hiçbir şekilde 3G, 4G veya 5G bağlantısı desteklenmiyor. Bu tarife değişikliğinden sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumun araması gerektiği söyleniyor. Evde üç kişinin tarifesinde sorun yokken, neden sadece ben mağdurum? Lütfen mağduriyetimizin giderilmesini ve Türk Büro-Sen’in ayarlarımı nasıl bozduysa, aynı şekilde çözüm sağlamasını talep ediyorum.

tarife-degisikligi-sonrasi-mobil-internetim-calismiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İnternet Neden Çekmez Ve Nasıl Çözüm Bulunmaz.

Eylem

Türk Telekom

23 Şubat 2024 16:28

2.457

Hat devir işlemi yaptırdım ve bu nedenle tarifem değişti. Tarifem değişince mobil internetimi kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini en az 20 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli yeni kayıt oluşturuluyor ancak sonuçla ilgili bir bilgi alamıyorum. Türk Telekom yetkili bayisine ve teknik serv...

Türk Telekom Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Mehmet

Türk Telekom

04 Aralık 2023 15:04

268

1 ay önce taahhüdüm bittiği için Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım. Sabah 8 akşam 5 çalıştığım kurumda haftanın 5 günü çekmeyen bir hatla karşı karşıya kaldım. Ne interneti düzgün çekiyor ne de telefon görüşmeleri kesintisiz gerçekleşiyor. Arayanlarla kesik kesik konuşmak zorunda kalıyorum ve...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Tarife Hatası Düzeltilememe Sorunu

Özkan

Türk Telekom

17 Mayıs 2024 09:46

281

Yaklaşık iki hafta önce numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Bayiden hattıma yanlış tarife tanımlanmış. Düzeltilmesi için bayi tarafından mail gönderildi. Buna karşın halen sorunum çözülmüş değil. İki haftadır mobil internet kullanamıyorum. Yapılan bir tarife hatasını düzeltmek bu kadar zor olmasa gerek...

Aynı Operatörde Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura

Hasan

Türk Telekom

15 Temmuz 2025 16:21

1.437

Türk Telekom'da bireysel olarak kullandığım hattımla, 14.05.2025 tarihinde Türk Büro-Sen'e geçiş yaptım ve yeni tarifemi kullanmaya başladım. Hat geçiş süreci 3 ay sürdü ve talepte bulunduğum süre ile geçiş süresi arasında kalan yaklaşık 3 aylık sürede, yine Türk Telekom'a ait bireysel bir tarifeyi ...

1 Destek

İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Sendika Anlaşmalı Tarife Değişikliğinde Haksız Ceza Ve Borç Yansıtılması

İsrafil

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 14:14

698

24.04.2025 tarihinde, kamu görevlisi olarak üyesi olduğum sendika ile Türk Telekom arasında yapılan anlaşma kapsamında, üzerime kayıtlı 4 bireysel hattım için daha uygun bir tarife ve 2 yıl taahhüt ile aynı operatörde tarife değişikliği yaptım. Geçiş işlemleri sırasında sendika tarafından verilen ev...