to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası’na geçiş yaptık. Tarife değişikliğinden sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Müşteri numaram: 8820530624.
444 1 444 üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Her seferinde arızanın incelendiği ve teknik ekip tarafından kontrol edildiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri yaptık fakat sorun devam ediyor. Modem ya da altyapı kaynaklı bir problem olmadığı, incelemenin sürdüğü ve çözüldüğünde tarafımıza dönüş yapılacağı belirtildi; ancak bir haftadır beklememize rağmen herhangi bir sonuç alamadık.
Adresimiz: Karamehmet Mahallesi, Menteşe/Muğla. Devam eden taahhüdümüz bulunmakta ve ödemelerimizde herhangi bir sorun yoktur. Normalde 48 saat içinde çözülmesi gereken bir arıza için çok daha uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz.
Mağduriyetimizin acil şekilde giderilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan “Evde Limitli 25” adlı 16 Mbps hızında sabit hat üzerinden internet hizmeti almaktayım. 06.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Teknik destek talebi oluşturdum, ancak sorun çözülmediği halde “sorun giderildi” şeklinde geri dönüş yapıldı. 08.09.2...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bağlantı ve çekim sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Bursa/Yıldırım’da kullanmakta olduğum internet hizmeti, sık sık kesiliyor ve neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. 29 Ağustos Cuma gününden bu yana tamamen kesilen internet için de...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
9 Ağustos akşam saatlerinde ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir kesinti olduğu ve arızanın 10 Ağustos saat 1'de giderileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede sorun çözülmedi. 10 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise bu kez 11 Ağustos saat 1’de arızanın giderilmes...
03.09.2025 tarihinde Türk Telekom'dan 75 Mbps Limitsiz ev interneti taahhüdünü online olarak onayladım. Ancak abonelik başlangıcından beri evimde yaptığım hız testlerinde en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Sorunumun çözülmesi için 03.09.2025, 05.09.2025, 07.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde toplam ...
Yorumlar