Talebime Rağmen Tekrarlanan Aramalar Ve Saygısız İletişim

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında arandığımda, o an konuşamayacağımı, rahatsız olduğumu ve özellikle saat 17.00’den sonra aranmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kampanya için gün içinde yaklaşık 7 defa arandım ve bu durum beni hem fazlasıyla yordu hem de rahatsız etti.

Konuşamayacak halde olduğumu söylememe rağmen, özellikle Ş***** Hanım’ın umursamaz tavrı ve ukala yaklaşımı beni müşteri olarak ciddi anlamda kırdı. “Paramla rezil olacağıma ayrılmak daha mantıklı” dedirtecek bir iletişim tarzıyla karşılaştım. Kimsenin kimseden haberi yokmuş gibi, not alındığı söylenmesine rağmen bu notlar dikkate alınmıyor, aramalar ısrarla devam ediyor.

Yıllardır müşterinizdim, ancak artık bu saygısız ve umursamaz yaklaşım nedeniyle hattımı taşımayı düşünüyorum. Arama saatlerine dair talebime uyulmamasının ve özellikle Ş***** Hanım’ın tutumunun ivedilikle incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şekilde rahatsız edilmemem için sistemlerinizde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.