to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında arandığımda, o an konuşamayacağımı, rahatsız olduğumu ve özellikle saat 17.00’den sonra aranmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kampanya için gün içinde yaklaşık 7 defa arandım ve bu durum beni hem fazlasıyla yordu hem de rahatsız etti.
Konuşamayacak halde olduğumu söylememe rağmen, özellikle Ş***** Hanım’ın umursamaz tavrı ve ukala yaklaşımı beni müşteri olarak ciddi anlamda kırdı. “Paramla rezil olacağıma ayrılmak daha mantıklı” dedirtecek bir iletişim tarzıyla karşılaştım. Kimsenin kimseden haberi yokmuş gibi, not alındığı söylenmesine rağmen bu notlar dikkate alınmıyor, aramalar ısrarla devam ediyor.
Yıllardır müşterinizdim, ancak artık bu saygısız ve umursamaz yaklaşım nedeniyle hattımı taşımayı düşünüyorum. Arama saatlerine dair talebime uyulmamasının ve özellikle Ş***** Hanım’ın tutumunun ivedilikle incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şekilde rahatsız edilmemem için sistemlerinizde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom tarafından farklı farklı numaralardan günde birden fazla kez aranmaktan bıktım ve psikolojik olarak yoruldum. En az bir aydır, üstelik Türk Telekom hattı bile kullanmıyor olmama rağmen, kendi operatörümdeki hattıma sürekli kampanya aramaları geliyor. Her aramada müşteri t...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom tarafından, defalarca ve rahatsız edici sıklıkta aranıyorum. Özellikle 17.00’dan sonra aranmak istediğimi açıkça belirtmeme ve buna göre randevu oluşturulduğunu söylemelerine rağmen, sabah saatlerinde ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Bu durum artık istenmeyen bir...
11 Aralık Perşembe günü saat 11:20 civarında, Türk Telekom taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 0 55******15 00 numarası tarafından arandım. Arayan kişi taahhüt yenileme ve kampanya bilgisi vermek istediğini söyledi ancak benim için gereksiz ve zaman kaybı olan cümlelerle konuşmaya devam e...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 14 gün önce taahhüt yenileme amacıyla arandım. Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz 40 gün olmasına rağmen, bana sanki taahhüdüm bitmiş gibi konuşuldu ve sunulan teklifleri cazip bulmadığımı, daha uygun bir teklif olursa değerlendirmek istediğimi bel...
Türk Telekom ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala tarafıma sistematik ve ısrarcı şekilde aramalar yapılmaya başlanmıştır. Bu aramalar artık bilgilendirme sınırını aşmış, açıkça taciz boyutuna ulaşmıştır. Aralık ayından bu yana neredeyse her gün aynı numaradan aranıyorum. Günde 4–5 kez ...
Yorumlar