to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da “Yeni Uğurlu” adlı faturalı tarifeye, ilk üç ay cayma bedeli olmadan iptal edebilme hakkı ile geçiş yaptım. Üç ay içinde faturasız bir pakete geçmek istedim; ancak sistemde hâlâ faturalı olarak görünüyorum ve her ay yalnızca 1 GB internet için 560 TL fatura çıkarılıyor. Toplamda yaklaşık 1120 TL ödeme yaptım.
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması çok yetersiz olduğu için işlemlerimi oradan da düzeltemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Taahhüt iptalini talep ettiğim hat numarası: 0531*****91 09’dur. Bu hatta şu an ulaşılamıyor. Bana ulaşılabilecek numaram ise: 0546********15.
Başta taahhütsüz olarak geçtiğim paket için sonradan yıllık taahhüt yapılmış görünüyor. Fazla alınan ücretlerin iadesini ve taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından aranarak, mevcut tarifem olan Değerli 30 GB paketine bir gün önce geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay varken yeni bir taa...
Türk Telekom’dan Online Uğurlu 20 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 255 TL’ye başvurdum ve hattım elime ulaştıktan sonra kullanıma açıldı. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda 700 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım, daha sonra bu tutar 430 TL’ye düştü. Bugün ise bana SMS ile paketi taahhütsüz kul...
Türk Telekom 3 GB internet ve 1000 dakika konuşma tarifeli hattımı kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Aldığım hizmeti yeterli bulmadığım için hattımı Eylül ayında, taahhüt sürem Nisan 2026’da bitecek olmasına rağmen, Turkcell’e 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma t...
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden cayma bedeli ile ilgili sorgulama yaptığımızda, 18.04.2025 tarihinde cayma bedeli olarak üç farklı taahhüt bulunduğu ve 1. "Yeni Uğurlu 10GB'dan 20GB'a" için 0 TL, 2. "Yeni Uğurlu 10GB 12 Ay Taahhütlü M" için 485,16 TL, 3. "%25 Aylık Ücret İndirimi-12 Ay Taa...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 13 gün kala yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. 9 Ağustos’ta, Uğurlu 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişten sonra, taahhüdümün bitmesine günler olmasına ve mevcut paketimin kullanım haklarım hala devam etmesine rağmen, yeni tarifeden faturalandı...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar