to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum AVM içindeki Türk Telekom Bozdoğanlar mağazasından geçen hafta perşembe günü tarifeye ek telefon satın aldık. Telefona hiçbir şekilde kullanmadan, kutusunu kendileri açmalarına rağmen iade etmek istedik ancak iade talebimizi kabul etmiyorlar. Satın alma sırasında bize telefonun fiyatı...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve "Taahhüdünüz bitmek üzere, sizi yeni tarifeye geçirelim" denilerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Bu görüşmede taahhüdümün kaçıncı ayında olduğuma dair açık ve net bir bilgi verilmedi, ben de...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Bir hattımı yaklaşık 4 aydır, diğerini ise 1 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifeme ek telefon almak için Türk Telekom uygulaması üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde cihaz yerine sadece saat gibi ü...
Merhaba, çok uzun yıllardır Türk Telekom kullanıyorum. Şu an iki hattım mevcut; biri faturalı ve otomatik ödemeli. Her yıl arıyorlar, bana uygun olan tarifeyi seçiyorum. Bu yıl taahhüt bittiğinde aramışlar, eşim açmış telefonu ve bana ait olan hattı eşimle konuşarak taahhüt yenilemişler. Fiyat iki k...
Bugün saat 13:54'te 0555*****15 00 numaralı telefondan Türk Telekom Tarife biriminden olduğunu belirten bir hanımefendi tarafından arandım. Yeni Uğurlu 20 tarifesinin paket içeriğini ve ücretini aktardı. Kendisine Aşımsız Popüler 25 tarifesinde olduğumu ve hâlâ 10 günlük taahhüdüm bulunduğunu söyle...
Şikayet konusu: Onayım Dışında Tarife ve Taahhüt Değişikliği – Haksız Fatura Ücreti Telefon hattım annemin üzerine kayıtlı olmakla birlikte, hattı fiilen ben (Gülsüm A*****) kullanmaktayım. Hattım Türk Telekom’a aittir. Ancak bilgim ve onayım dışında bir tarife değişikliği yapılmış ve hattım taahhüt...
Telefona ek 1 yıllık Teknocell yani Türk Telekom hattı aldım. 2 yılın sonunda, taahhüt bitmesine bir ay kala arandım ve fatura güncellemesi yapıldı. Taahhüt yenilendi. 418 TL olarak belirtildi. Ancak 580 TL tutarında fatura mesajı geldi. Yeni tarifede, 2 gün içinde Vodafone'a geçtim. Sadece iki gün ...
Merhabalar 13.04.2025 tarihinde 444 1 444 numarayı arayıp fatura talimatı ile ilgili yenileme yapılmıştır. Ekte ki görsel de görüşme saati ve tarihi mevcuttur. Telefon numarası 0533********27 dir. Sizi farklı bir numaradan arayıp yazdığım telefon numarası ile konferans yapıp işlemleri hallolmuştu...
Türk Telekom telefon hattımızın taahhüdünü uzatmak için aradığımız müşteri hizmetleri yetkilisinden yanlış bilgi alarak yeni tarifeye geçtik. Özetle babamın emekli olmasından dolayı Türk Telekom bayiine giderek %20 ek indirimde alabileceğimiz söylendi ancak gittiğimizde böyle bir uygulamanın olmadığ...
03.05.2023 itibarı ile Türk Telekom firması ile yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma sunulan teklife, 1 senelik taahhüt karşılığı, uygunluk verdim. Yapılan telefon görüşmesinde tarafıma sunulan teklif içeriğinde tarifeme ek olarak, taahhüt süresince (12 ay boyunca) geçerli olacak şekilde, ayda 3 ...
