Türk Telekom Taahhüt data

Türk Telekom cep telefonu hatlarıma ait faturalarla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifemin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım; buna rağmen ertesi gün, sanki tarife yenilenmiş gibi işlem yapılıp iki hattıma da normalin çok üzerinde fatura çıkarıldı. Bir hattım için aylık yaklaş...

Hatalı cayma bedeli uygulanması ve hizmet sunulamaması nedeniyle fesih. Hattım için düzenlenen 6.766,42 TL tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Tarafıma yansıtılan 4.944,05 TL cayma bedeli, hem teknik olarak hem mevzuata göre açıkça hatalıdır. 1) yeni adresimde hizmet yetersizdir. Ekim ayında Burs...

10.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle hem ben hem de eşim defalarca müşteri hizmetlerini aradık, yetkili talebinde bulunduk ve iki ayrı şikayet kaydı (1-141657423138 ve 1-141657635939) oluşturduk. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık...

Türk Telekom faturalı 10 GB data tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yeni taahhüt tekliflerini incelediğimde bana sunulan en uygun tarifenin 6 GB ve 155 TL olduğunu gördüm. Ancak hattını Türk Telekom’a yeni taşıyanlara 10 GB’lik tarifenin 150 TL’ye sunulduğunu öğrenince ...

Türk Telekom mobil hattımda, 05xx 1309 ile biten numarama tanımlı 10 GB data tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala defalarca yeni tarife seçimi için arandım. 27 Ekim 2025 saat 14.20’de, uygulama üzerinden %17 indirimli yeni tarifemi seçtim. Ancak, eski tarifemin bitmesine 2 ay olmas...

Türk Telekom 300 GB data hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, hattım üzerinden SMS gönderdiğimde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ul...

Türk Telekom mobil data hattımın taahhüt süresi yaklaşık 45 gün önce sona erdi. İstanbul Arnavutköy’deki 4041375 numaralı bayinize giderek hattımın iptal edilmesini istedim. Bayi çalışanı hattın iptal olduğunu ve bana yeni bir hat verileceğini söyledi. Ancak eski hattımın aslında iptal edilmediğini ...

0554********96 numaralı hattım üzerinden evimde mobil Wi-Fi 50 GB data paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem 26.08.2025 tarihi itibarıyla sona erdi ve aynı şekilde 50 GB olan ürünle taahhüt yenileyip kullanmak istiyorum. Ancak Türk Telekom bayisine gittiğimde “biz bu paketin yenilemesini yapamıyoruz” d...

18 Temmuz tarihinde mesaj geldi. Çağrı merkezi veya mağazalardan yenileyebilirsin diye. 25 Temmuz da çağrı merkezini aradım, 200gb paketinizi yenilebilirsiniz Ama 26 gecesi taahhüdün bitmesini bekleyin Diye. 27 temmuzda aradım taahhüt aynı paket 625 TL + vergi diye yeniledim. 28 Temmuz da taahhüdünü...

Merhaba iyi günler kolay gelsin temmuz 2024 tarihinde almış olduğum data hattının taahhüdü temmuz 2025'te bitmiş olmasına rağmen otomatikmen uzatılmış bulunmakta ve ekstradan 1400 TL tarafıma ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom tarafından tarafım aranmamış olup taahhüt yapıp yapmayacağı min onayı al...

Merhaba, iyi günler. Temmuz 2024 tarihinde Türk Telekom bayisinden data hattı aldım ve bu hatta ek olarak 1 yıl boyunca her ay kart ücreti olan 80 TL'yi ödedim. Ancak, data hattımın taahhüdü sona erdikten sonra tekrar taahhüt yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Taahhüt yapmak için yeniden hat almam ...

Arkadaşlar iyi dinleyin! Bir sonraki kurban olmamak için bu yazıyı dikkatlice okuyun! Son zamanlarda evde ve ofiste Wi-Fi kullanmama rağmen hücresel verimdeki internet paketi su gibi eriyordu. Elbetteki arka planda çalışan uygulamaları ve konum servislerini kontrol ettim. İnternet datam 45GB. Aynı ...

Mobil data hattım var taahhüt bitti iptal için arıyorum. 2 kere aradım 1 saat beni oyaladilar. Birisi diyor bu magnet hattı ben bir şey yapamam öteki diyor bu magnet hattı ben bir şey yapamam. O ona aktarıyor. Başkası ötekine aktarıyor. Hiç birisinin bir şey bildiği yok boş boş birbirlerine aktarıp ...

Türk Telekom data faturalı hattımı faturasız hatta taşıma ile ilgili sorun yaşadım. Türk Telekom taahhüt sürem dolmasına 1 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı yine Türk Telekom içerisinde faturalı hattan faturasız hatta taşımak istediğimi belirttim. 1 gün için cezai müeyyide olarak 1.050 T...

Ofisimin bulunduğu adreste fiber internet olmadığı, kablolu internetinde çok yavaş olması üzerine bir yıl önce Türk Telekom’dan “Faturalı Data hattı” aldım. Bir irtibat numarası verilmesine rağmen taahhüt süresi bildirilmeyerek yüksek faturaya geçildi. Bunu fark ettiğimizde aynı sıkıntıyı bir kez da...

Firmamız,... Unvanıyla uzun süredir Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak hizmet almaktaydı. Daha önce 10 adet kurumsal hattımızı yaşadığımız ciddi hizmet sorunları ve iletişim problemleri nedeniyle zorlukla iptal ettirmiş bulunmaktayız. Buna ek olarak, şirketimize ait 5 adet data hattı için tarafı...

Türk Telekom mobil taahhüdümün bitmesine 26 gün kalmıştı, bayii ve müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma cezai işlem yansıyıp yansımadığını sordum bana söylenen rakam az bir rakam olduğu için ben hattımı başka bir operatöre taşıdım, geçtiğim operatörden memnun kalmayınca tekrar Türk Telekom'a geçiş...

Türk Telekom mobil abonesiyim. 50gb data paketi kullanıyordum iki seneden beri. Geçtiğimiz ay taahhüdüm bittiğini fark ettim müşteri hizmetlerini aradım fiyat söylediler ve on iki aylık taahhüt sundular fakat işlemi gerçekleştiremediler. Sonra işlem ofisine giderek burda bir taahhüt yenilemek istedi...

15/09/2023 tarihinde 12 aylık taahhüt vermiş olduğum 0 50*******330 numaralı hattım ile ilgili olarak Türk Telekom Online İşlemler Girememe Sorunu yaşıyorum. Bu on günlük sürede 2 adet kayıt açılmasına rağmen sorun çözüldü mesajı geliyor fakat çözülen bir şey göremedim. Data hatları direk online işl...

106 lira tarifeli Türk Telekom Fenercell hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala hattımı daha yüksek bedel ile 165 lira karşılığında yeni taahhüt yaptırdım. Güncel tutarın 165 lira gözükmesinin ardından fatura kesim günü faturamın 258 lira geldiğini gördüm. Detaylarına baktığımda iki faturanın da a...