Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Uygulama İlerlemiyor

İBB’nin Yenidoğan destek paketi başvurusunu İstanbul Senin uygulaması üzerinden yapmak istiyorum. Sedep bölümünde kişisel bilgilerimi eksiksiz girip “kaydet ve devam et” kısmına geldiğimde uygulama takılı kalıyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor. Herhangi bir hata uyarısı almıyorum, sadece ilerleme olmuyor.

Bu durumla yaklaşık üç haftadır karşılaşıyorum ve ara ara tekrar denememe rağmen sorun halen devam ediyor. Bu nedenle Yenidoğan destek paketi başvurumu tamamlayamıyorum.

Başvurumun sistem üzerinden kontrol edilerek bu teknik sorunun giderilmesini ve başvurumun eksiksiz şekilde tamamlanmasını, ayrıca tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.