Türk Telekom Taahhüt borç

28.07.2025 tarihinde Kayseri Hunat Mah. Sivas Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine hattımı kapattırmak için başvurdum. Ancak, taahhüdümün devam ettiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım kapatıldı. Sonrasında tarafıma 1.500 TL borç yansıtıldı. Bu borcun nedenini müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum. Doktor olarak Şanlıurfa Ceylanpınar Devlet Hastanesi'ne tayinim çıktı ve burada görevime başladım. Ancak hastane binasında ve çevresinde Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor, aramalar bana ulaşmıyor ve ben de kimseyi arayamıyordum...

1 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm sona erdi ve başka bir operatöre geçiş yaptım. 29 Eylül’de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 1.100 TL gibi, tarifemin neredeyse üç katı bir borç çıkarıldı. Taahhüt bitiminde geçiş yaptığım için herhangi bir ek ücret veya ceza ödemem gerektiğ...

Türk Telekom’a hattımı yeni taşıdım ve 60 GB’lik, 575 TL fiyatlı bir tarife kullanmaktayım. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda hiçbir ek paket, servis veya taahhüt olmamasına rağmen 1206,57 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında da açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor ve herhangi bir ...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı değiştireceğimi belirttim. Bana, işlemi son gün yapmam gerektiği ve kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağı söylendi. Dedikleri gibi hareket ettim; ne erken ne de geç...

Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyordum. Her taahhüt yenilememde sürekli zam yapılmasından dolayı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce (25 Eylül 2025’te) numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim ise 8 Ekim olarak görünüyordu. Numaramı taşıdıktan s...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma haksız yere 2.941,79 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Hattımda taahhüt bulunuyordu, ancak herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam yok. Sadece ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım ve son faturamı ödedim. Ancak yaklaşık 30 dakika önce e-Devlet üzerinden 1.400 TL tutarında yeni bir borç göründüğünü fark ettim. Bu borçla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS v...

Türk Telekom mobil hattımı, aylarca taahhüdünüz bitiyor faturanız bu olacak aramalarında sonra yaklaşık 28 Ağustos 2025 tarihinde sona erdikten sonra başka bir operatöre taşıdım. Ancak 28 Eylül 2025 tarihinde tarafıma “fesih sürecinde ödenmemiş fatura borcunuz” şeklinde bir SMS gönderildi ve ek ücre...

7 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’daki taahhütlü mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri sürekli arayarak yeni taahhüt teklifleri sundu ve geçiş yapmamı istediler. Aramalarda başka operatöre geçebileceğim...

Türk Telekom’a ait 5077****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine ve hattı uzun süredir kullanmamama rağmen, onayım olmadan 3 ay boyunca mobil internet hattı üzerinden faturalandırma yapılmış ve tarafıma 1300 TL’yi aşan bir borç çıkarılmıştır. 27 Eylül 2025 tarihinde, gelen borç mesajı sayesinde d...

Türk Telekom Prime 45GB paketli hattımın taahhüt süresi dolunca farklı bir GSM şirketine geçiş yaptım. Ancak buna rağmen tarafıma 2.547 TL cayma bedeli çıkarıldı ve toplamda 2.774 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Şikayetimi Türk Telekom’un internet sitesindeki şikayet bölümünden 09.09.2025 tarihi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ekim ayında sona erecekti. 20 Eylül tarihinde başka bir operatöre geçiş için başvuru yaptım. Ancak, 25 Eylül tarihinde tarafıma SMS yoluyla 2000 TL ceza borcu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı için bu tutarın cez...

Türk Telekom mobil hattımda, 8407 ile biten numarama ait olarak 24 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kartımın (son dört hanesi 7602) bakiyesinin tamamı olacak şekilde iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Gece 1:00’de ve sabah 7:00’de olmak üzere toplamda iki defa 956 TL, yani toplamda 1.912 T...

Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittiği için tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim ve 18 Ağustos civarında hattımı değiştirdim. Ancak 20 Ağustos tarihinde bana 5309 TL tutarında bir ceza bildirildi. Bu konuyla ilgili olarak Türk Te...

Türk Telekom’dan aldığım fatura hizmetinde ciddi bir sorun yaşadım. Normalde aylık faturam 190 TL civarındayken, yüksek yeni fatura tekliflerinden dolayı başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hiçbir gerekçe olmadan yaklaşık 700 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu durum yaklaşık bir aydır devam edi...

07.07.2025 tarihinde taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı hattımı bir bayiye giderek kapattım. İşlem sırasında 657 TL ödeme yaptım ve hattımın kapandığını düşündüm. Ancak, 15.09.2025 tarihinde BTK borç sorgulama ekranında 1.542,67 TL tutarında yeni bir borçla karşılaştım. Hemen Türk Tele...

7036647198 numaralı, İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi adresindeki 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin sona ermesinin ardından otomatik olarak devam etmemesini ve hizmetin tamamen sonlandırılmasını rica ediyorum. Şu anda yurt dışında bulunduğum için e-Devlet hesabıma giriş ya...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 16 Mbps hızındaki paketim için şu anda aylık 289 TL ödüyorum ve taahhüdüm 25.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak tarafıma gönderilen SMS ile, taahhüt bitiminden sonra yeni fiyatın 520 TL olacağı bildirildi. Bu, yaklaşık 230 TL’lik ciddi bir zam anlamına geliy...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt sürem sona erdiğinde yasal süre içinde başka bir firmaya geçiş yaptım. Buna rağmen, 10.02.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 10.000 TL tutarında bir borç için icra bildirimi gönderildi ve hakkımda icra dosyası açıldı. Bu işlemin tamame...

Türk Telekom'da babamın üzerine kayıtlı eski bir ev internetim vardı ve taahhüdü bittiği için ben de yeni internet başvurusu yaptım. Aynı Türk Telekom'dan yaklaşık iki ay sonra arandım ve eski internetin devam ettiği, 1045 TL borcumun olduğu söylendi. Ancak iki aydır taahhüdü bitmiş bu interneti kim...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7941) yaklaşık bir aydan uzun süredir SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Sorun, hem Bilecik'te hem de şu an bulunduğum Zonguldak'ta devam etmektedir. SMS göndermeye çalıştığımda ekranda kırmızı renkle "gönderilemedi" uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli o...