Türk Telekom taahhüt iptali

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım, paket hızım 100 Mbps... olmasına rağmen çok yavaş çalışıyor. Özellikle videolar izlerken sayfalar ağır açılıyor, takılmalar ve gecikmeler yaşıyorum, internetten tam verim alamıyorum. Bu hizmet için aylı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde saat 19:39 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden taahhüt yenileme başvurusunda bulundum. Başvuruma karşılık SMS ile bir bilgilendirme mesajı aldım ve mesajda 8817839704 numaralı hizmetime ilişkin yaptığım işleme dair ön bilg...

Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve 06.02.2026 tarihinde hizmetim başlatıldı. Abone...lik kurulumu ve taahhüt sırasında tarafıma, bu adresimde Türk Telekom haricinde başka bir sağlayıcıdan internet hizmeti alamayacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüt o...

Türk Telekom bireysel faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır şehir merkezinde dahi internet hattım sağlıklı... çekmiyor, doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Hizmet sağlayıcı olarak temel bir mobil internet hizmetini verememelerine rağmen fatura almaya devam ediyorlar. Bu sorun için yak...

Türk Telekom’un Mersin Toroslar bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sabit int...ernet ve Tivibu hizmetlerime ait 1799820959 numaralı müşteri kaydım üzerinden, 07.02.2026 tarihinde benim hiçbir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. 08.02.2026 tarihinde taahhüdün...

Türk Telekom mobil hattıma 12 ay taahhüt vererek yaklaşık iki ay önce geçtim. Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi’ne taşın...dığımdan beri, son dört gündür yeni adresimde hattımdan ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmeti alabiliyorum. Evde şebeke neredeyse hiç yok, çoğu zaman b...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir, belki daha da uzun bir süredir internet bağ...lantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kopuyor. 100 Mbps hızında paket kullanmama ve aylık yaklaşık 680 TL ödeme yapmama rağmen ne hızdan ne ...

Türk Telekom fiber 100 ev interneti abonesiyim. Daha önce normal kullandığım internetimde herhangi bir sorun yokken, ben...i zorda bırakarak fibere geçirdiler. Eski hattımda bant genişliğinin bilinçli olarak daraltıldığını çağrı merkezi çalışanı da itiraf etti. 04.02.2026 tarihinden bu yana internetim...

TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 6 aydır aktif olmasına rağ...men kullanılamamaktadır. Eylül ayında yeni binama taşındığımdan beri defalarca başvurmama rağmen herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini,...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdü iptal etmek istediğimde, bugün öğrendiğim üzere tarafıma 13.000 TL gibi çok yüks...ek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Hattıma 8 Kasım 2025 tarihinde taahhüt yaptırmıştım, sözleşmemin ise 8 Kasım 2026’da biteceği söylenmişti. Müşteri hizmetlerini arayıp de...

Babamların 1816499324 numaralı TTNET aboneliğinde 04.02.2026 tarihinde internet tamamen kesilmiş ve o günden bu yana hiç...bir şekilde kullanılamamaktadır. Arıza için 05.02.2026 tarihinde şikayet kaydı oluşturulmuş, ekiplerin sorunu düzelteceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen bugün 3. Gün olmasına ka...

4 Ekim 2024 tarihinde Ankara’da Türk Telekom üzerinden Limitsiz İnternet Avantaj Kampanyası 2 aboneliği yaptırdım. Kampa...nya taahhüt bitiş tarihi 4 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Taahhüt bitimine yakın yaklaşık 2 ay boyunca defalarca kez arandım, her seferinde adresimizi değiştirdiğimizi ve internet...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında gelen faturam, nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde 7...00 TL seviyelerine yükseldi. Zaten bu artıştan rahatsız olup taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçmeyi düşünürken Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir yetkili tarafından ...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmedeki temsilci bana fatura tutarımın 366 TL ola...cağını söyledi. Bu bilgiyi iki kez teyit etmeme rağmen aynı rakamı iletti ve bu bilgiye güvenerek 1 yıllık taahhüt verdim. Fatura kesildiğinde ise tutarın 698 TL olduğunu gördüm. ...

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bilgim ve rızam dışında uzatıldığını yeni öğren...dim. Ekim ayında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana telefonda taahhüdümün Şubat ayında biteceği, istersem o zamana kadar ödemelerimi y...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 40 gündür hem ev adresimde hem de genel olarak mahallede ciddi çekim ve in...ternet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti de kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca m...

Türk Telekom’a ait çocuğuma tanımlı faturalı hat için taahhüt süresi bitmeden önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüş...memizde, taahhüt bitiminde herhangi bir ek ücret çıkmayacağı, son faturamı ödeyip hattı sonlandırabileceğim özellikle belirtildi. Buna güvenerek son faturamı ödedim ve borcumun kap...

04.02.2026 tarihinde saat 11:22 civarında Türk Telekom kampanya birimi tarafından arandım. Türk Telekom faturalı hattım ...için arama yapan kadın müşteri temsilcisi, taahhüdümün Nisan ayında biteceğini, son fatura dönemimin ise Mart olduğunu söyleyerek bu nedenle aradığını ifade etti. Görüşme sırasınd...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10... adresinde sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden ve SMS ile “ekiplerimiz arızayı gidermeye çalışıyor” şeklinde aynı mesajlar defalarca...

Yaklaşık 9–10 ay önce Türk Telekom’dan kızıma yeni bir hat aldım. Hattın yasal sahibi olarak tüm işlemlerden benim sorum...lu olduğum açıkça belliyken, sözleşmenin bitmesine 3 ay kala firmadan arama yapılmış ve 15 yaşındaki kızımdan onay alınarak taahhüt yenilenmiş. Kızım durumu bana anlatınca hemen Tü...

Konu: Taahhüt İptali Sonrası Cihaz Tesliminde Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet 30.01.2026 tarihinde, 09.02.2026 tarihinde... sona erecek olan internet taahhüdümün iptali için Türk Telekom şube müdürlüğüne başvuruda bulundum. Aynı gün tarafıma ait modem cihazı ve şarj adaptörünü eksiksiz şekilde ilgili ş...

Türk Telekom hattımı 16.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için işlem başlattım. Hattım 5xx xxx xx xx numaralıdır. Tür...k Telekom ile olan taahhüdümün 29.01.2026 tarihinde biteceğini bildiğim ve taahhütsüz olacağımı düşündüğüm için geçiş işlemini bu tarihten kısa bir süre önce yaptım. Buna rağmen h...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden arandım ve taahhüt yenileme ile i...lgili yönlendirme yapıldı. Telefonda yapılan yönlendirme sonucunda taahhüdümün yenilendiğini düşündüm; ancak daha sonra tarafıma 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğre...