to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemdeki taahhüdümün eylül ayında sona ermesi gerekiyordu. An...cak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yıl sonuna kadar uzatıldığını sonradan fark ettim. Ben de kasım ayında başka operatöre geçmek için 27 Kasım 2025 tarihinde nu
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve dairemde bakır kablo altyapısı mevcut. İnterneti sadece akşamları ve çok sık... evde bulunmadığım zamanlarda kullandığım için fiber bağlantıya ihtiyaç duymuyorum; mevcut bakır altyapı benim için yeterli. Buna rağmen defalarca kez, talebim olmadığı halde bulun
Tivibu üzerinden TV aboneliği başlattım, abonelik başladıktan sadece 2 gün sonra yayın tamamen gitti. Hemen müşteri hizm...etlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi ve yaklaşık bir aydır yayın alamıyorum. Defalarca arıza bildirmeme rağmen sorun çözülmedi, kendi
Türk Telekom’a ait 050529*** numaralı faturalı hattımı, taahhüt bitimine 3 gün kala, 22.12.2025 tarihinde T*** faturasız... hatta taşıdım. 25.12.2025 tarihinde T***l hattım açıldı ve aynı gün içinde tekrar Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha önce kapanan hattıma 26.12.2025
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce geçtiğim Türk Telekom hattımda 12 ay taahhüt bulunuyor. Apple ...Watch Ultra 3 ve iPhone 17 Pro Max cihazlarımla tek numara hizmetini aktif etmek istediğimde “Cihazınız desteklemiyor” hatasını alıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiiy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır çok düşük hız ve sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 7...5 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 8 Mbps hız alıyorum. İnternet hızı o kadar düşük ve bağlantı o kadar istikrarsız ki 10 dakikada bir kopma oluyor, bu yüzden ne işlerimizi ha
Türk Telekom üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaptığım ev interneti başvurum sırasında Tivibu Ev paketi de ayrıca öner...ildi ve biraz daha ücret ödeyerek MAX (eski adıyla BluTV) ve benzeri birçok dijital içeriğe erişim sağlayabileceğim, ayrıca Tivibu Go üzerinden de içerik izleyebileceğim belirtiler
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps paket kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir 75 Mbps...’nin üzerine çıkamıyor, özellikle yurt dışı çıkışlarında çok kötü hız ve kalite sorunları yaşıyorum. İnterneti verildiği gibi kullanamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafımdan tahsil edile...n son taahhüt bedelinin dekontuna şu anda ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 7034344096 hesap numaralı hatta ait, son ödediğim taahhüt bedelinin dekontunun tarafıma
Türk Telekom’un 5011****99 numaralı hattı sahibiyim. Antalya’da kullanmakta olduğum hattımın taahhüdü 27 Aralık saat 00....00’da biteceği için, iki gün öncesinden müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçiş yapmak istediğimi, taahhüdümü iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana, 27
Türk Telekom mobil hatlarımı Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Reisoğlu Caddesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölg...ede ne doğru düzgün şebeke çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Mahallede yaşayan birçok kişi gibi ben de bu nedenle hatlarımı neredeyse hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan uzun süredir sabit internet ve TV hizmeti alıyorum. Evimde 35 Mbps hızında internet kullanmama rağmen s...on iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse gün boyu stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli cihazı ve modemi söküp takmak zorunda kalıyorum, bu durum hem zaman
Türk Telekom mobil hattım için 18 Aralık 2025 tarihinde telefonla aranarak Prime 65 paketi taahhüdü teklif edildi. Mevcu...t taahhüdümün 2026 Şubat ayında biteceğini, yani hâlâ devam ettiğini özellikle belirttim. Bana, yeni Prime 65 taahhüdünün mevcut taahhüdüm bittiğinde hattıma dahil edileceği söylen
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü bitiş tarihinden önce sonlandırmak istedim. Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetl...erini aradığımda, taahhüdü o anda bozmak istersem 743 TL ceza ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak kısa süre sonra 1150 TL ödemem gerektiğine dair bir SMS gönderildi ve telefond
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.12.2025 tarihinde saat 24:00 itibarıyla bitiyordu. Bir gün önce arayıp taahhüdüm...ün yenilenmesini istemediğimi, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bana, ertesi gün saat 11:50 civarında aramam gerektiğini, o zaman işlem yapılabileceğ
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için... işlemimi yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli oyalanıyorum, bugün için yönlendirme yapacaklarını söylediler ama şu an yine kimse telefonlara bakmıyor. Bugün iki ayrı telefon
Türk Telekom’un Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetimde 06.12.2025 ta...rihinden bu yana bölgesel altyapı arızası olduğu söylenerek internet erişimi sağlayamıyorum. Bugün 26.12.2025 ve hâlâ aynı gerekçeyle bağlantı verilemedi, bu süreçte ev internetimi
Kullanmakta olduğum Türk Telekom operatöründe konum, cihaz fark etmeksizin internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Birkaç d...efa hat resetleme, cihaz ayarı gibi işlemler yapılmasına rağmen bir sonuç alınamadı. Ankara'nın göbeğinde telefon çekmiyor taahhüde uygun hizmet alamadığım için taahhüt iptali tale
25.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Bana yeni bir tarife teklifi sunu...ldu, açıkça kabul etmediğimi belirttim ve “başka teklif var mı” diye sordum. Bana sistemin şu an açılmadığı, başka teklif göremedikleri söylendi. Bunun üzerine “o zaman kabul etmiy
Yaklaşık 2 senedir TTNET abonesiyiz. Eski evimizde internet hızımız çok yüksek olmasa da en azından kullanılabilir durum...daydı. Yeni eve taşındığımızda mevcut aboneliğimizi de buraya taşıdık ancak yaklaşık 1 yıldır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce, yeni bölge için hızımız
Türk Telekom GSM hattımız hakkında şikayet Türk Telekom GSM faturamızın taahhüdü 20.12.2025'te bitiyordu. Taahhüt öncesi...nde bir teklifte bulunuldu, sehven "okay" denildi fakat aynı gün mesai saatleri içinde bunun iptalini istedik ve eski taahhüdümüz bitiminden önce hattımızı başka operatöre taşıdık.
Yaklaşık bir aydır A**** İ********* Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Mahallenin h...er yerinde hattı kullanmakta ciddi sorun yaşıyoruz ve çoğu zaman hiçbir şekilde arama yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede baz istasyonu sorunu olduğu ve tamir
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 3 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Taahhüdümü iptal ettirip hattıma taahhütsüz olarak devam etmek istiyorum ancak bu işlem için gerekli desteği alamıyorum. Mağaza hariç tüm kanalları denedim. 444’lü çağrı m
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve "Taahhüdünüz... bitmek üzere, sizi yeni tarifeye geçirelim" denilerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Bu görüşmede taahhüdümün kaçıncı ayında olduğuma dair açık ve net bir bilgi verilmedi, ben de