Taahhüt İhlali Ve Haksız Cayma Bedeli

0538...47 numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdığımda, bayi ve internet üzerinden 3 aylık deneme süresi olduğu için herhangi bir cayma bedelinin alınmayacağı söylendi. Ancak bugün gelen 300,74 TL'lik faturada 210 TL'lik bir cayma bedelinin yansıtıldığını gördüm.

Sözleşmeden cayma sonucunda eski GSM operatörü, ceza bedeli adı altında düzenlediği faturaya KDV ve ÖİV ekleyerek bunu benden tahsil etmek istemektedir.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 13.04.2010 tarihli ve 2010/10/233 sayılı 'Taahhütnamelerde Yer Alan Cezai Şartlar' konulu kararı gereği, bir GSM operatörünün sözleşmeden cayan şahıs ya da kurumdan ceza bedeli talep etme hakkı yoktur. Bu kararın tüm GSM operatörleri için bağlayıcı olduğunu belirtmek gerekir.

Ayrıca, bu bedeller GSM operatörü tarafından verilen herhangi bir teslim ve hizmetin karşılığını teşkil etmediğinden KDV hesaplanması, herhangi bir iletişim hizmetinin karşılığını da teşkil etmediğinden ÖİV hesaplanması oldukça hatalı bir uygulamadır. Bu durumda, GSM operatörleri tarafından gönderilen böyle bir fatura ile karşılaşıldığında, öncelikli olarak faturanın 6762 Sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine göre GSM operatörüne iade edilmesi, iade edilen bu faturanın GSM operatörü tarafından iptal edilmemesi halinde ise yasal hakların aranması tavsiye edilir.