to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt hakkım olmasına rağmen faturamın içeriğinde ne olduğunu bilmediğim bir ücret mevcut arayıp ulaşmak ne mümkün? Telefonu birbirlerine sektirip duruyorlar. Ekim 2026 ya kadar taahhüt hakkım olmasına rağmen faturam 480 liralardan 840 liraya geliyor. Bir sebebi bile yok. Faturaya ne olduğu belirsiz bir kalem ekleyip 400 lira fazladan para talep etmek ne harika bir iş.
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede telesekretere yönlendirilerek taahhüt süremin bitmesine yaklaştığı için başka operatöre geçiş yaptığımda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi, ancak 420₺ olan telefon faturam son ay 1141,46₺ çıktığını gördüm. Müşteri hizmet...
28 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri aracılığı ille Türk Telekom 4Gb tarifesine geçtik bunun için 270 TL civarında taahhüt verdik ancak gelen ilk fatura 670 TL. Müşteri hizmetleri taahhüdün alınmadığını bize normal fatura kesildiğini söyledi. Ben görüşmüştüm müşteri hizmetleriyle detaylı anlattı. Ka...
Türk Telekom'da taahhüdüm bitmiş taahhüt dışı şu anda telefonu kullanmaktayım. Arama veya SMS ile ekstra ücretleniyor ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Asla bağlanamıyorum. Ve taahhüdüm bittiğinden haberim bile yok. Fatura ödemek için sisteme girdiğimde 390 TL olan faturam...
Mobil telefon fatura ücretinin yüksek gelmesi. Ekim ayı faturam 600 TL, Kasım ayı faturam 858 TL geldi. Hiçbir paket aşımı olmadı. Bu farkı anlamak için müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi ile bir görüşme sağladım fakat müşteri temsilcisi sorunumu dinledikten sonra farkl...
Telekom firmasi çalışanları birbirinden habersiz. Taahhüt suresi sonunda paket alt limit ücretlerini yükseltiyor faturam 280 TL den 740 TL'ye yükseldi anlam veremiyorum. Kendi kendinize taahhüt mü yapıyorsunuz veya telefonu açmıyoruz diye kendi kendinize yapma hakkınız yok lütfen konuyla ilgilenip y...
Yorumlar