to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil kullanıcısıyken taahhüdümü bozup başka bir operatöre hattımı taşıdım. Taahhüdümü bozmadan önce 444 1 444 numaralı telefonu arayarak, bana taahhüt bozma bedelinin ne kadar olacağını sordum. O gün itibarıyla 160 TL cayma bedeli alınacağı söylendi. Numaramı taşıdıktan sonra ise benden 318 TL cayma bedeli tahsil edildi. Durumu Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edebilmek için defalarca arayarak, en son ödediğim faturayı mail adresime göndermelerini istedim. Müşteri temsilcisi mail adresimi almasına rağmen, "Siz artık müşterimiz değilsiniz, faturanızı gönderemeyiz" şeklinde yanıt verdi. Ödediğim ücretin faturasını bana göndermeyeceklerse, bu ücreti benden neye dayanarak tahsil ettiler?
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt suresinin bitimine 1 aydan az kısa bir sure kalmıştı. Daha uygun teklif veren diğer operatöre taşıma kararı aldım. Bu taşıma işlemini başlatmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmadığını öğrendim. Sesli y...
Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 20 gün vardı. Yeni taahhüt için iki katı fiyat çıkınca hattımı farklı bir operatöre taşıdım. 500-550₺ fatura öderken 1000₺ gibi bir ücret yansıtılmıştı. Şu anda geçtiğim operatörde 390₺ ödüyor ve daha avantajlı bir paket kullanıyorum. Şi...
Türk Telekom mobil de kullanmış olduğum hattımı taahhüt süremin son ayında farklı bir operatöre geçmek üzere numara taşımaya karar verdim. Müşteri hizmetleri ile görüşerek numara taşıyacağımı ve cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Cevap olarak çıkmayacağını ve taşıyabileceğim iletildi. Bende nu...
Türk Telekom ana bayisine giderek taahhüdümün bitmesine bir aydan az kaldığını söyledim. Onlar da bana, bir aydan az kaldıysa geçiş yapabilirsiniz, herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz dediler. Mobil hattımın taahhüt süresi 22.05.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de 03.05.2025 tarihinde numaramı başka ...
Türk Telekom mobil müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine bir kaç gün kala müşteri hizmetlerini arayıp farklı bir operatöre geçiş yaptığım takdirde cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve aldığım cevap 0 TL cayma bedeli çıkıyor oldu. Buna istinaden hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Normalde fa...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.933 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.399 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 841 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.947 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.324 
Modem 4.920 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.223 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.785 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar