to read complaints and reviews, or file yours.Kartım 21 Gün Boyunca Kuryenet’te Takılı, Alternatif Gönderim Reddi
03.08.2026 tarihinde Halkbank üzerinden bankamatik kartı talebinde bulundum. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderime çıkarıldı ancak günlerdir takip ekranında sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bugün 24.08.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte bankayı defalarca arayıp yaşadığım mağduriyeti anlattım ve kartımın Kuryenet dışında farklı bir kargo firmasıyla gönderilmesini istedim. Ancak “Anlaşmamız bu şekilde, Kuryenet dışında gönderemeyiz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen mevcut bankamatik kartımın acilen iptal edilmesini ve yeni kartımın farklı bir kargo firmasıyla, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Gelişme
03.08.2026 tarihinde Halkbank üzerinden başvuruda bulunduğum bankamatik kartım Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 25.08.2026 tarihi itibarıyla gün boyu evde olmama rağmen, sanki adrese gelinmiş ve beni bulamamışlar gibi “teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderiliyor.
Herhangi bir arama yapılmadan, kapıya not bırakılmadan ya da gerçek bir teslimat girişimi olmadan bu şekilde sistemde “teslim edilemedi” görünmesi nedeniyle günlerdir mağdur durumdayım. Kartımı kullanamadığım için işlerim aksıyor.
Kartımın en kısa sürede mevcut adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini istiyorum. Kurye adrese geldiğinde beni telefonla ararsa teslimatın sorunsuz şekilde yapılabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Gönderi numarası görseldedir. An itibariyle dağıtımda dahi görünmemektedir. Bu kadar mağduriyet olmamalı.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
