to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bitiş günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından 1201 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada herhangi bir ekstra ücret, erken cayma bedeli veya ek kullanım gibi bir açıklama yer almıyor. Taşıma işlemini tam olarak taahhüt bitiş gününde yaptığım için yüksek fatura çıkarılmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Konu hakkında Ankara Sincan’daki Türk Telekom abone merkezine sordum, bana taahhüt bitiş gününde taşıma işlemi yapabileceğim söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de (1036) aradım ancak net bir çözüm sunulmadı. Henüz resmi bir itiraz kaydı oluşturmadım. Faturam otomatik ödeme talimatında ve hattım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır.
Haksız yere çıkarılan bu yüksek faturanın incelenerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş gününün son günü olan 08.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal düzenlemeleri ve bilgilendirmeleri incelediğimde, 14 iş günü içinde taşıma işlemi yapılırsa herhangi bir ek ücret yansıtılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak, normalde 294 TL civ...
30 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Artvin’de bir bayiye başvurdum. Taahhüdümü kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce yenilemiştim ve hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, taahhüt cezamı öğrenemedim. Taahhüdü...
Ben hattımı, sözleşmeme 11 gün kala Vodafone'a taşırken, 27.07.2025 tarihinde sözleşmem bitiyor, bir sorun olur mu diye sordum ve 'olmaz' cevabını alınca hattımı taşıdım. Fakat Telekom bana 851 TL'lik bir fatura çıkardı. Şu an tam olarak hatırlayamadığım bir gerekçeyle buna itiraz ettim. Ancak müşte...
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Sincan’daki bir bayiden almıştım. 16.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 10 günden az bir süre kalmasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayları için toplamda 857,10 TL fatura gönderildi. Faturada hangi kalemlerin yer aldığını göremiyorum, sadec...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.254 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.679 
Faturalı Paketler 3.415 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.201 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.067 
İnternet 97.030 
Kampanya 1.615 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 961 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.051 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.296 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.638 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.715 
Taahhüt 7.919 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.963 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar