to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bitiş günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından 1201 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada herhangi bir ekstra ücret, erken cayma bedeli veya ek kullanım gibi bir açıklama yer almıyor. Taşıma işlemini tam olarak taahhüt bitiş gününde yaptığım için yüksek fatura çıkarılmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Konu hakkında Ankara Sincan’daki Türk Telekom abone merkezine sordum, bana taahhüt bitiş gününde taşıma işlemi yapabileceğim söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de (1036) aradım ancak net bir çözüm sunulmadı. Henüz resmi bir itiraz kaydı oluşturmadım. Faturam otomatik ödeme talimatında ve hattım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır.
Haksız yere çıkarılan bu yüksek faturanın incelenerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş gününün son günü olan 08.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal düzenlemeleri ve bilgilendirmeleri incelediğimde, 14 iş günü içinde taşıma işlemi yapılırsa herhangi bir ek ücret yansıtılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak, normalde 294 TL civ...
30 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Artvin’de bir bayiye başvurdum. Taahhüdümü kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce yenilemiştim ve hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, taahhüt cezamı öğrenemedim. Taahhüdü...
Ben hattımı, sözleşmeme 11 gün kala Vodafone'a taşırken, 27.07.2025 tarihinde sözleşmem bitiyor, bir sorun olur mu diye sordum ve 'olmaz' cevabını alınca hattımı taşıdım. Fakat Telekom bana 851 TL'lik bir fatura çıkardı. Şu an tam olarak hatırlayamadığım bir gerekçeyle buna itiraz ettim. Ancak müşte...
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Sincan’daki bir bayiden almıştım. 16.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 10 günden az bir süre kalmasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayları için toplamda 857,10 TL fatura gönderildi. Faturada hangi kalemlerin yer aldığını göremiyorum, sadec...
Yorumlar