Bimcell Tarafından Haksız Borç Yansıtılması Ve İade Talebi

Bimcell hattımı uzun süre faturasız olarak kullanıyordum. Devlete ait tüm telsiz kullanım ücretlerimi de düzenli şekilde, ağustos ayı dahil olmak üzere ödemiştim. Buna rağmen Bimcell hattımı Vodafone’a taşırken, hattımda telsiz kullanım borcu var denilerek tarafıma borç yansıtılmış.

Yaklaşık 20 Ağustos tarihinde Vodafone’a geçen hattıma, Bimcell tarafından iletildiği söylenen bu borç 123 TL olarak Vodafone faturama yansıdı. Faturamda bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım, aksi halde hattımın kapatılacağı söylendi. Daha önce tüm telsiz kullanım vergilerimi ödemiş olmama rağmen benden ikinci kez ücret alınmış oldu.

Bu sebeple, haksız yere tarafıma yansıtılan ve Vodafone faturası üzerinden tahsil edilen 123 TL’lik tutarın, Bimcell kaynaklı olarak yanlış alındığını düşünüyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.