Philips Televizyon Kumandasında Eşleştirme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Philips 50pus8505/62 model televizyonumun kumandası 20 Ağustos 2026 sonrasında pil zayıf uyarısı vermeye başladı. Pilleri değiştirdikten sonra bu kez kumandada eşleştirme hatası oluştu ve yaklaşık iki haftadır televizyonla kumanda arasında bağlantı kurulamıyor.

Pair tuşuna bastığımda kumandada mavi ışık yanmasına rağmen televizyonla eşleşme gerçekleşmiyor. Kumandayı defalarca kapatıp açmama, pilleri çıkarıp tekrar takmama rağmen sorun düzelmedi. Forumlarda araştırdığımda aynı modelde benzer sorunların sıkça yaşandığını gördüğüm için bunun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum.

Philips’ten bu kronikleşmiş görünen kumanda problemi için tarafıma ücretsiz yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun mağduriyet yaşamadan ve ek bir ücret talep edilmeden çözülmesini rica ederim.