to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onaylı Netflix Üyeliği Yenilendi Ve 379 TL Haksız Çekildi
Netflix üyeliğimi, televizyonumda uygulama açılmadığı için 28 Ağustos 2026 tarihinde online olarak iptal ettim ve tarafıma iptal işleminin onaylandığı bir e‑posta gönderildi. Buna rağmen 3 Eylül 2026 tarihinde banka kartımdan 379 TL tutarında yeniden ücret çekildi ve hesabıma girdiğimde üyeliğimin 3 Ekim’e kadar geçerli olduğu yazdığını gördüm. Yani kullanamadığım ve devam etmesini istemediğim bir hizmet için zorla ödeme yapmış durumdayım.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hatta 8 dakika beklemem gerektiği söylenmesine rağmen herhangi bir muhataba bağlanamadım. Online olarak tekrar iptal işlemi gerçekleştirmiş olsam da, istemeden yenilenen bu üyelik ve kartımdan çekilen 379 TL nedeniyle mağdur edildim.
Netflix’in, iptal onayı verilmiş bir üyeliği müşterinin isteği dışında yenilememesini, kartımdan çekilen 379 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sonunda görüşebileceğim bir kimse buldum telefonda ve sorunum çözüldü para iadesi yapıldı. Şirketten beni arayan olmadı.
