to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Yenişehir’de yaklaşık 18 saattir tamamen internetsizim. Bu sorun ilk defa yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer arızalar nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza süresinin geçeceği belirtildi, ancak verilen sürenin çoktan üzerinden geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Bu kesinti yüzünden katılmam gereken önemli bir turnuva maçına da erişemedim. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme yok. Müşteri olarak bu kadar mağdur edilmem kabul edilemez. Hizmet alamadığım halde ücret ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim her geçen saat artıyor.
Eğer bu sorun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmezse, hakkımı yasal yollarla arayacağımı ve gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum. İnternet hizmetimin derhal düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Mersin Yenişehir’deki yeni adresime taşındım ve Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Her aramamda sadece kayıt oluşturu...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır ili, Yenişehir ilçesindeki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca otomatik bir mesajla genel arıza olduğu belirtiliyor ve asla çözüme ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle bireb...
1 Ekim’den bu yana Mersin Çiftlikköy Yenişehir adresindeki evimde, Türk Telekom Gameon 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “bölgesel arıza” olduğu ve uzaktan müdahale edildiği belirtiliyor. Ancak bu sorun, evde yaşanan kısa bir ele...
Mersin Yenişehir'de Türk Telekom'dan fiber internet hizmeti almaktayız. 48 saattir internetimiz kesik. Çocuklarım YKS sınavına hazırlanıyor haliyle interneti aktif olarak kullanıyordu. İki gündür mağdur oldular. İlk aradığımızda teknik arıza mevcut 3-4 saate gelir denildi. Şimdi her defasında farklı...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Yorumlar