to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Pazar günü sabahtan beri internet erişimim tamamen yok ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Sorunun yaşandığı adres: Tekirdağ / Çerkezköy / Bağlık Mahallesi Yaklaşık 1 aydan kısa bir süre önce de benzer bir sorun yaşamış ve 1 hafta boyunca internet hizmeti alamamıştık.
Yaşadığım bu problem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu ama kimse ne aradı ne de geldi. Daha sonra tekrar aradığımda, 72 saat içinde çözülmediği için yeni bir şikayet kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen halen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda ise sadece “ekiplerimiz inceleme yapıyor” şeklinde geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunuluyor. Fahiş fiyat ödüyoruz bu İnternet hizmetini alabilmek için.
Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya sorun yok, hizmetim aktif. Arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. İnternetim 23 gündür tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk gün hemen arıza kaydı (518*****33) oluşturdum, ancak bugüne kadar sadece “teknik ekibimiz inceliyor” şeklinde mesajlar aldım v...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 12 Ağustos tarihinden bu yana Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söylüyor ancak neredeyse 1 haftadır internet yok hala çözülmedi. Sorunla ilgil...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çıra Sokak No:54 Arnavutköy/İstanbul adresinde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde uzun süreli kesinti yaşamıştık ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmamıza ...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun yaşanmaya başladığında Türk Telekom müşteri hizmetl...
Yorumlar