Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33265710

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Anıl
Türk Telekom
05 Ağustos 2025 03:46
718

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ile internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Çorum merkezdeki adresimde internetim sürekli olarak kopuyordu ve çoğu zaman hizmet alamıyordum. En son bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ancak 4. Görüşmede yardımcı olabildiler. Taşınma sonrası ise "ip alamama" problemiyle karşılaştım ve bu sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım, çünkü müşteri temsilcileri konudan habersiz kalıyor ve yeterince destek sunamıyor.

Bu süreçte, kullanamadığım internet için tarafıma ücret yansıtıldı ve defalarca iletmeme rağmen “modemi bizden almadınız, hızınızı yükseltin” gibi alakasız ve yetersiz önerilerde bulunuldu. Olmayan internet hizmeti için hız yükseltilmesinin önerilmesi tamamen mantık dışıydı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini, sürekli yaşadığım bağlantı ve destek sorunlarının giderilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu sıkıntılar nedeniyle, taahhüt sürem biter bitmez Türk Telekom aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
DSL Numaram: 7027388907

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekomda Sürekli Kesilen İnternet İşimi Ve Günlük Hayatımı Felç Etti

profile
Veysel
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 18:25
234

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ve yaşadığım bağlantı problemleri artık tahammül sınırını aştı. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum hem iş hayatımı hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve İptal Talebine Cevap Alamama

profile
Maside
Türk Telekom
19 Eylül 2025 13:16
474

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet hizmetinden hiç memnun kalmadım. Sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve her defasında müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek almak zorunda kaldım. Son olarak modem de bozuldu ve artık hizmetten tamamen ayrılmak istiyorum. İ...

Türk Telekom İnternet Atma Sorunu

profile
Serdar
Türk Telekom
11 Mart 2024 02:36
2.722

Öncelikle daha önce Türk Telekom kullanmış biri değildim ve ön yargım da yoktu. Yaklaşık bir yıldır internet hizmetini kullanıyorum, ancak internet hizmeti memnuniyet verici değil. Modem sürekli olarak bağlantıyı kesiyor ve tüm cihazlarımı kendi kendine ağdan çıkarıyor. Ethernet kablosu ile bağladığ...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağdurum

profile
Muhammet
Türk Telekom
27 Nisan 2025 17:28
304

Merhaba, Türk Telekom'a şikayet yazmaktan ve memnuniyetsizlikten bıktım. Yaşadığım ilçede sadece Türk Telekom'dan hizmet alabildiğim için onları tercih etmek zorunda kalıyorum. Kullandığım internet yeteri kadar güçlü değil ve Superonline modemi kullanıyorum; onlardan almak zorunda değilim. Sürekli i...

Türk Telekom Hizmet Vermemesi Ve Arıza Servisi Göndermemesi

profile
Eda
Türk Telekom
24 Eylül 2024 17:32
1.236

5 seneye yakındır Türk Telekom internet kullanmaktayım. Uzun süredir evin içinde çekmeme ve devamlı kesilme problemi yaşıyorum. 5 sene önce verdikleri modemin artık eski olduğunu ve yetersiz kaldığını düşünmekteyim. Taahhüt yenilememize rağmen modem için ayrı ücret istendi. Servis gelip kontrol etme...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet dsl Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom hız yükseltme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri