Sürekli Kopan İnternet İçin Teknik Destek Gönderilmiyor, Sorun Çözülmüyor

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...

Türk Telekom’dan 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper evde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım her gün ve günün her saatinde sürekli kopuyor, ayrıca hızım da çok düşük. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle y...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Dün öğle sonundan beri internet bağlantım devamlı kopuyor ve hizmet alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, her...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 1 senede sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son 6 aydır ise 100 Mbps Yalın İnternet Hiper paketine geçtim, ancak sorunlarım devam etti ve özellikle son 2-3 aydır kopmalar çok sıklaştı. Günün her saatinde internet kullanamaz hale geldim. Bu s...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak aboneliğim boyunca, 3 günde bir düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Özellikle dışarıdan evime gelen internet kablosunun çok ince olması nedeniyle, rüzgarlı veya Güneşli havalarda bağlantı kopmaları yaşanıyor. Bu durum i...