to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz sabit internet abonesiyim. 3 hafta önce Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki yeni adresimize taşındık. Taşınma sonrası Türk Telekom’u arayarak internet nakil işlemi başlattık. Modemi bırakıp gittiler, ancak priz yeri olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Priz yeri açtırdıktan sonra modemi bağladık, fakat 1 haftadan fazladır. İnternet bağlantımız sürekli kopuyor. En fazla 10 dakika internet oluyor, ardından bağlantı tamamen gidiyor.
Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Teknik servis birkaç kez gelip müdahale etti, her seferinde sorun çözüldü denildi ama yine aynı şekilde internet kısa süre sonra kesildi. Son olarak gelen teknik servis, modemde arıza olduğunu söyledi ve yeniden arıza kaydı oluşturmamı istedi. Ancak sistemde arıza çözüldü olarak görünüyor ve her defasında tekrar arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. 1 haftadır günde birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüşmekten yoruldum, hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 2 bebeğimle birlikte mağdur oluyorum ve bir ay boyunca kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum.
Müşteri numaram: 5221****83. Modem değişimi ve internet arızasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fiber hıza geçiş için başvuru yaptım ve bir aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Modem değişimi için 6 defa randevu aldım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve modemim değiştirilemedi. Bu süreçte defalarc...
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz süper ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza numaram: 5331**2703) fakat bu süre ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri, yaklaşık 16 saattir internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen kesildi. Hafta sonu olması nedeniyle resmi işlemlerimi yapamıyorum, işimi halledemiyorum ve evden çıkamıyorum. Arıza kaydı açtırdım (...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Rize Merkez Düzköy Köyü Küme Evleri adresinde, 8 ayın 14’ünden beri kablolarım dışarıda zarar gördü ve bu nedenle internetim çok yavaş çekiyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5227****73)...
Yorumlar