to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açtırdım, yapılan kontrolde port arızalı olduğu söylendi ve 3 gün sonra port değişimiyle internetim düzeldi. Ancak 19.09.2025 tarihinde tekrar internetim gitti. 20.09.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum, aynı gün “uzaktan modem ayarlarınız yapılmıştır” diye mesaj geldi ve internetim düzeldi. Fakat aynı günün akşamı tekrar internetim gitti.
Bu durum artık beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Eşim internet üzerinden çalışıyor ve günlerdir işini yapamıyor. Akşamları dizi veya film izleyemiyoruz, kendi mobil internetim de bittiği için mağdur oldum. Her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Samsun İlkadım adresinde, müşteri numaram 8862422108. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sorunun rastgele saatlerde tekrar etmesi nedeniyle altyapıdan mı, modemden mi kaynaklandığını bilmiyorum. Artık kalıcı bir çözüm ve tam arıza tespiti istiyorum. Lütfen gelip sorunun kaynağını tespit edin ve çözüm bulunmasını talep ediyorum.
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Türk Telekom 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. 3 Haziran Salı günü arıza kaydı açtırdım ve o günden beri her gece internet bağlantımda sorun yaşıyorum. 19 Eylül’den bu yana ise tamamen hizmet alamıyorum, evimde IP alamıyorum ve internetim hiç çalışmıyor. Her gün çağrı merkezinizi arıyorum, sü...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.10.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum giderilmeden arıza kaydım kapatıldı ve “arıza giderilmiştir” şeklinde yanlış bir açıklama yapıldı. ...
Türk Telekom ev internetimde 10 Eylül 2025’te başlayan bir arıza kaydı vardı. Uygulama üzerinden sürekli altyapı kaynaklı arıza olduğu ve belli bir saate kadar giderileceği bildirildi, ancak her seferinde o saat geldiğinde arızanın giderilmediğini ve ileri bir tarihe ertelendiğini gördüm. Müşteri hi...
09.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom 35 Mbps ev internetim hiç çalışmıyor. Sorunun çözümü için defalarca kez teknik ekip geldi. İlk geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak bir hafta sonra tekrar internet kesildi. Sonrasında tekrar bekledik, tekrar ekip geldi ve bu sefer kablonun değişm...
Yorumlar