to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 75 Mbps evde internet paketimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu kopmalar daha da sıklaştı; günde 3-4 kez bağlantı tamamen kesiliyor ve işim, günlük işlerim bu yüzden ciddi şekilde aksıyor. Sorun yaşadığım adres Pendik Alt Kaynarca Birlik Sokak’tadır.
Bu süreçte 4-5 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde bir sorun olmadığı söylenip uzaktan ayar değişikliği yapıldığı iddia edildi. Fakat hiçbir çözüm sunulmadı, sorunlarım devam ediyor. Taahhüt sürem dolmak üzere ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu süreçteki mağduriyetim için belli miktarlarda ödeme/indirim talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğim ve konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Türk Telekom 76 Mbps sınırsız ev interneti paketini yaklaşık 6 aydan fazladır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve paketin vaat ettiği hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Satış sırasında bu paketin adresime uygun olduğu söylenmişti fakat teknik servis gelip incelediğ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps 36 Mbps paketli ev interneti kullanıyorum. Sahilköy Mahallesi Kocaman Sokak No:43 adresinde uzun süredir sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti 10 dakika kullanabiliyor, ardından bir saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, modem ücretiyle birlikte aylık 775 TL ödeyerek aldığım ev internetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim defalarca kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca kayıt açtırmama rağmen, sistemde sürekl...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 100 Mbps Evde İnternet paketimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, toplamda en az 10 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı, günün farklı saatlerinde rastgele şekilde kopuyor ve bazen tüm gün boyunca hiç internetim olmuyor. Hizmeti ailecek kullanıyoruz, evde 5...
Yaklaşık son bir yıldır İstanbul Pendik’te hem ev hem de cep interneti hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev interneti ve mobil internet paketlerimden, aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve genel olarak hizmet kal...
Yorumlar