Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle İşlerim Aksıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Sefa

Türk Telekom

20 Kasım 2025 23:27

280

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve şu anda da yaklaşık 24 saattir internetim yok. Bu nedenle evdeki tüm işlerim aksıyor, internete bağlı yapmam gereken hiçbir şeyi gerçekleştiremiyorum.

Her kesinti yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu ve bu yüzden herhangi bir işlem yapılamadığı söyleniyor. Sorun sürekli “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor fakat aylardır aynı durum devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Hizmet aldığım adres Hatay ili Altınözü ilçesindedir.

Ben artık bu sürekli kesintilerin bitmesini ve internet hizmetimin stabil, kesintisiz bir şekilde çalışmasını istiyorum. Türk Telekom’dan bölgemdeki altyapı ve arıza sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Ali

Türk Telekom

17 Eylül 2025 13:39

614

Türk Telekom 100 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. Bursa ili, Yıldırım İlçesi, Demetevler Mahallesi B113 Sokak adresinde, müşteri numaram 8820987427. Yaklaşık iki gündür altyapı problemleri nedeniyle internetim sürekli olarak kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyo...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücret, Sürekli Kesinti: Türk Telekom’dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Taner

Türk Telekom

01 Ekim 2025 01:45

674

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...

1 Destek

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Net Ve İnsan Tarafından Açıklama Bekliyorum

Burak

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 01:20

823

Yakınca Mahallesi, Yeşilyurt/Malatya adresinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3-4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza kaydı açılmıyor ve sadece “genel arıza” olduğu belirtiliyor. Her seferinde farklı saatler verilerek çöz...

Ramazan sonuçtan memnun

Çözüldü

Türk Telekom Fiber İnternetimde 1 Haftadır Süren Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Ramazan

Türk Telekom

04 Kasım 2025 18:56

302

28 Ekim’den bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber sınırsız ev interneti hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hiç gelmedi ve tü...

Hız Artışı Sonrası Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek

Sedat

Türk Telekom

07 Eylül 2025 14:36

371

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında internet paketine geçtiğimden beri, yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hızım artırılmadan önce, 50 Mbps kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak hızım yükseltildikten sonra altyapının bu hızı desteklemediği b...