to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve bu durum tam anlamıyla kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir saat verildi, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Önce "18.00’de gelir" denildi, sonra "19.00’a alındı", tekrar aradığımda "21.00’de çözülecek" dendi. 8 Kasım’da aradığımda ise bu kez 9 Kasım 15.00’e ertelendiği söylendi. Bu kadar ciddiyetsiz ve oyalayıcı bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
2025 yılı içinde iki ayda üçüncü kez günlerce internet kesintisi yaşatmak gerçekten kabul edilemez. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamıyorum. "Altyapı sorunu" bahanesi artık inandırıcılığını kaybetti. Şehir merkezinde üç gün boyunca interneti düzeltememek hizmet vermek değildir, tamamen iş bilmezliktir.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, çözüm sunulmuyor ve sadece sürekli ertelenen sürelerle oyalanıyoruz. Müşteri numaram: 7025190133. Türk Telekom’dan beklentim, internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesi ve bu mağduriyetin acilen giderilmesidir. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
23 Haziran 2025 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım problem nedeniyle Türk Telekom teknik servisine başvurdum. Aradan 11 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlandı. Her seferinde “Gelinecek”, “İlgilenilecek”, “Kayıt alındı” gib...
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps fiber ev internetim aniden kesildi ve bugün 18.10.2025 olmasına rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Bahçelievler’in merkezi bir noktasında oturmama rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “çalışm...
Türk Telekom Yetkililerine, 06.09.2025 tarihinde başlatmış olduğum ev internet hizmetimde uzun süredir devam eden bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hizmetteki kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, tarafıma 72 saat içerisinde destek sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bu sürenin...
26 Ekim 2025 tarihinden itibaren her gün sabah 11:30 civarında evde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve birkaç saat boyunca hizmet alamıyorum. Sorun her gün aynı saatlerde tekrar ediyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu problemle ilgili olarak birkaç gün önce Türk Telekom ...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.916 
Bana Özel Paketler 2.040 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.459 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.368 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.150 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.760 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar