to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde FLO’dan satın aldığım Reebok Manapa Run ayakkabımın her iki eşinde de iç topuk üst astar kısmında, normal kullanımda beklenmeyecek şekilde yırtılmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra bu sorunu fark ettim.
Satın alma sırasında ayakkabının 2 yıl garantili olduğu özellikle ifade edilmişti. Bunun üzerine ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede ve aynı noktadan iki tarafta da oluşan yırtılmaların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Çarşı FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hemen kullanmaya başlamadım, nisan ayı içerisinde giymeye başladığımda ise sağ ayağımdaki ayakkabının alt kısmından her adım attığımda “pat pat” şeklinde rahatsız edici bir ses geldiğini fark ...
FLO Mağazacılık’tan 2025 Eylül ayında İstanbul Ümraniye şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde ayakkabının arka tabanında açılma oldu ve boyası söküldü. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde ise ta...
FLO’dan daha önce satın aldığım Reebok marka ayakkabının sağ tekinde file kısmında yırtılma ve açılma meydana geldiği için ürünü servise gönderdim ve ücret iadesi aldım. Aynı ayakkabıyı tekrar satın aldım ancak bu üründe de aynı sorunu yaşadım ve tekrar servise başvurdum. İlk üründe değişim/iade ya...
Filo Mağazacılık’tan online olarak satın aldığım ayakkabıda, iç astarda ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı 1 ay bile tam olarak kullanmadan, üstelik sürekli giymediğim ve çoğunlukla evden arabaya, arabadan işe giderken giydiğim halde iç astarında yıpranma ve açılmalar meydana geldi. İş yerinde ayak...
FLO Müşteri Hizmetleri / İlgili Departmana, 14/06/2025 tarihinde FLO İstanbul Pelikan MALL şubenizden satın almış olduğum adidas marka spor ayakkabı...
Yorumlar