Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Vadesiz Hesaba Uygulanan Yasadışı Eksi Blokaj Ve Yargıtay Kararı İhlali

4 Mayıs 11:33664

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz bireysel hesabımda yaklaşık 2 yıldır, hiçbir açık ve net yasal dayanak tarafıma sunulmadan kademeli şekilde eksi blokaj uygulanmaktadır. Hesabım sürekli olarak kademe kademe eksi bakiyede tutulmakta, bu durum günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı zorlaştırmaktadır.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim; şubeye gittiğimde ise müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorun net bir şekilde açıklanmadı. Sorduğumda yalnızca haciz olabileceği, hesabımda haciz bulunduğu ifade edildi. Haciz işlemine dair elimde icra dosyası bilgileri ve belgeler bulunmasına rağmen, Yargıtay kararları gereği maaş ve benzeri hesaplara bu şekilde eksi bloke uygulanmasının yasak olduğu bilinmesine karşın, bankanın bu kararlara aykırı davrandığını düşünüyorum.

Yargıtay kararına rağmen hesabıma uygulanan bu eksi bloke uygulamasının derhal sonlandırılmasını, hesabımın normal işleyişine döndürülmesini ve yapılan işlemlerin hangi hukuki dayanağa göre yapıldığının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte haksız yere hesabıma yansıtılan tüm eksi bakiyelerin ve kesintilerin incelenerek iadesini istiyorum.

4 Mayıs 11:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri