Flamingo Case’ten Yanıt Beklerken Görseldekiyle Uyuşmayan Kılıf İçin İade Reddi

Flamingo Case’in kendi internet sitesinden iPhone Monster kılıfı sipariş etmeyi düşündüm. Ürün görselde çok iyi göründüğü için hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden özellikle “ürün görseldeki gibi mi gelecek, birebir aynı mı” diye sordum; ancak günlerdir ne bir geri dönüş ne de herhangi bir ilgi gördüm.

Yaklaşık 8 gündür yanıt bekliyorum ve bir yandan da iade koşullarını incelediğimde, üründe üretim kaynaklı bir defo yoksa iade kabul edilmediğini gördüm. Ürün görseldekiyle birebir aynı gelmezse, sadece defo olmadığı için iade kabul edilmemesi tüketiciyi mağdur edecek bir durum oluşturuyor. Ben görseldekiyle uyuşmayan bir kılıfı almak zorunda kalmak istemiyorum.

Flamingo Case’ten, özellikle internet sitesinde paylaştıkları görsellerle birebir uyuşmayan ürünlerde de koşulsuz iptal ve iade hakkı tanınmasını ve bu konuda daha açık, tüketici lehine bir politika uygulanmasını talep ediyorum.