Gamelobi Stoksuzluk Nedeniyle 499,77 TL İade Etmedi

23/03/2026 tarihinde Gamelobi üzerinden 2925 vp Valorant oyun içi para birimi satın aldım. 499,77 TL tutarındaki ödemem aynı gün saat 10:45’te banka kartımdan çekildi ve bu işleme ait dekontum da mevcut. İşlemin sipariş numarası 49008’dir.

Satın alma sonrası canlı destek ile görüştüğümde, ellerinde stok olmadığı ve bu yüzden ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. İlk yazdığımda hemen cevap verilirken, üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadığını fark ettim. Bunun üzerine günlerce canlı destekten tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ücretimi ödemiş olmama rağmen ürünü alamadım, hem de taahhüt edilen iade süreci hiç işletilmedi. Gamelobi’nin bu süreçteki ilgisizliğinden ve geri dönüş yapmamasından son derece şikayetçiyim. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. 499,77 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci avukat aracılığıyla yasal olarak devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.