Nike markalı spor ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce In Street internet sitesi üzerinden 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen ayakkabının burun kısmında ciddi şekilde açılma meydana geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Eskişehir Espark In Street mağazasına toplam 4 defa giderek ürünü incelemeye gönderdim ancak her seferinde red cevabı aldım. İki yıl garanti verilen bir ayakkabının sadece iki ay içinde bu şekilde açılması ve tüm başvurularıma rağmen hiçbir çözüm sunulmaması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik her seferinde mağazaya gidip gelmem nedeniyle ciddi zaman kaybı da yaşamaktayım.
Ürün incelemesinin tekrar ve bu kez daha dikkatli yapılmasını, kusurlu olduğu açıkça belli olan ayakkabının iadesini veya ayıpsız bir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar