to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Vip Malatyalılar firmasına ait 34 ÜTT 59 plakalı otobüsle Kırşehir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na seyahat ettik. Özlem T***** ve Kübra T***** adına alınmış, 5 ve 6 numaralı koltuklar için toplam 2 adet bilet satın aldık ve bu yolculuk için 2600 TL ödedik.
Yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, otobüsün Bolu üzerinden 4 adet kaçak olduğu açıkça belli olan Hint yolcusu alması ve güzergahın bu sebeple değiştirilmesi sonucu 11 saate çıktı. Bunun yanında yolculuk boyunca otobüs içinde sürekli sigara içildi, camlar kapalı tutuldu, otobüste bebekler olmasına rağmen kimse buna müdahale etmedi. Hem güvenlik hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.
Bu yaşadıklarım nedeniyle verilen hizmeti kesinlikle hak ettiğimiz bir hizmet olarak görmüyorum ve ödediğim 2600 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Kayseri Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferinde, 38 VT 999 plakalı araçla yaptığımız yolculukta hem hizmet kalitesi hem de yolculuk süreci açısından ciddi mağduriyet yaşadık. 3312949878 PNR numaralı, 5 ve 6 numaralı koltuklara ait biletlerle seyahat ettik....
28.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan gökbey firmasıyla saat 15.30 aracına binerek Ankara’ya gitmek için bilet aldım. Bize yaklaşık 6,5 saat sonra Ankara’da olacağımız söylendi. Araç daha hareket ederken arka taraftan duman çıkmaya başladı, buna rağmen bunu önemseyip kontrol etmediler. ...
17 Kasım akşamı saat 21.00’de Fatsa Otogarı’ndan Görele Turizm’in 23 numaralı koltuğunda Esenler Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuğun 13 saat süreceği bilgisi verilmişti; ancak şu an hala yoldayım ve bu süre çoktan aşıldı. Yol boyunca sürekli duraklamalar yapıldı ve bu durumdan şikayetimi...
27 Aralık Cumartesi günü saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan Ferizli istikametine giden VİB Turizm otobüsüne 32 numaralı koltuk ve gvzjsquh referans numarasıyla bindim. Yolculuktan önce ve yol boyunca toplamda en az 10 kez Ferizli Güneşoğlu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Tüm uyarılarıma rağmen G...
30.08.2025 tarihinde saat 12:59'da Sıla Özlem Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tosya’ya giden otobüsü için bilet aldık. Otobüs ciddi şekilde rötar yaptı. Personel bilgisiz ve ilgisizdi daha sonra kamil koçtan yeni bilet aldık ve yolumuza devam ettik. Yok arabanın parçası değişiyor. Yok camı ...
Yorumlar