to read complaints and reviews, or file yours. 
1796519398 internet hizmet numaralı müşteriniz, 5 Mart saat 12.40’ta Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev internetim için statik IP satın aldım. Adresimde statik IP’nin desteklendiği özellikle söylendi ancak bu işlemden hemen sonra internetim kesildi ve modemim IP alamamaya başladı. O günden beri, yani 5 Mart 12.40’tan bu yana hiç internet erişimim yok.
Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturdum, ancak “çözüm sağlanamadı” denilerek kaydım tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kapatıldı. Detaylı bilgi için aranacağım söylendi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine statik IP işlemini iptal ettirdim fakat internetim hâlâ açılmadı.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, modem kapat-aç demekten başka teknik bilgiye sahip ya da gerçekten yetkisi olan bir muhatap bulamıyorum. Yeniden arıza kaydı açtırdım, 48 saati geçti, hâlâ ne arayan var ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Önceden en azından port resetleme gibi işlemler yapılıp biraz daha detaylı bilgi alınabiliyordu, şu an onları bile yaptıramıyorum.
Evden ve bilgisayar üzerinden çalışan biri olarak günlerdir iş kaybı yaşıyorum ve ciddi sıkıntı çekiyorum, buna rağmen ulaşabildiğim net bir muhatap yok. İnternetimin bulunduğum İzmir Narlıdere Yenikale Mahallesi’indeki adresimde hiçbir gecikme olmadan, acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem...
İzmir Bornova’daki ev adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim bulunuyor. 16.01.2026 tarihinden beri, yani 46 gündür adresimde tamamen Türk Telekom kaynaklı bir kesinti nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgi amaçl...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...
Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar limitsiz” ev interneti hizmeti alıyorum. 14.10.2025 tarihinde DSL ışığımın yanmadığını ve internete bağlanamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak ertesi gün mobil uygulamada arıza kaydının kapatıldığını ve dış etkenlerden do...
Yorumlar