Türk Telekom sözleşme

İzmir Karabağlar Doğanay Mahallesi Ordu Caddesi No:2*** adresindeki sabit internet aboneliğim için Türk Telekom ile 100 ...Mbps hızında internet paketi üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Aboneliğim başlayalı henüz yaklaşık 20 gün olmasına rağmen, internet bağlantım kurulduğu ilk günden itibaren sürekl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 26.10.2025 tarihinde sözleşmem bitecekken 23.10.2025 tarihinde söz...leşmemi yeniledim. Buna rağmen, 2025 Ekim ayı faturam normalde 380 TL olması gerekirken 517 TL olarak kesildi. 2025 Kasım faturam ise 575 TL gelmesi gerekirken 1.165 TL olarak yans...

Teknik kayıtlara göre yalnızca 24 saat içinde 300’ün üzerinde bağlantı kopması yaşandığı, tarafıma yapılan telefon görüş...melerinde sözlü olarak bildirilmiştir. 10 Aralık tarihinden itibaren ise ev internet hizmetim tamamen kesilmiş olup, o tarihten bu yana internet erişimi sağlayamamaktayım. Bu durum...

Türk Telekom faturalı hattımı kısa süre önce başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Ancak iş yerimde çekim gücü ç...ok zayıf olduğu için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde hattımı taşımak için işlem yapmak iste...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlan...tımda sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hız çok düşük seviyede kalıyor ve son 4 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte de...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür nakil süreciyle uğraşıyorum ve yeni adresimde altyapı olma...dığı için ön nakil işlemi yapılması gerektiği söylendi. Ancak, her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bilgi verdiği için ciddi bir karmaşa ve mağduriyet yaşadım. Bazı müşteri te...

Uzun bir süredir Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’e kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinin kalitesi son derece yete...rsiz bir seviyededir. Modem, cihazlarıma çok yakın bir konumda olmasına rağmen dairemdeki Wi-Fi bağlantısının stabilitesi arzulananın çok altındadır. Sürekli olarak bağlantı kopmal...

Şirketimiz adına Türk Telekom ile kasım ayı başında, 5 adet sabit hat ve 1 adet DSL hattı için aylık toplam 3.550 TL öde...meli bir sözleşme imzaladık. Aynı sözleşme kapsamında 3 adet Samsung A7 cep telefonu cihaz kampanyasına dahil olduk. Türk Telekom adına gelen görevliyle imzaladığımız anlaşma sonra...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” kapsamında 100 Mbps olması gereken ev interneti paketin...i kullanıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hızım 10 Mbps civarında kalıyor. İnterneti kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve taahhüt yenileme sayfası sürekli karşı...

Yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yeni taşındığım binada TTNET’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Binaya g...elen kurumsal saha personeli A******** isimli görevli, binanın yeni olduğunu ve buraya özel kampanya bulunduğunu, her şey dahil aylık sabit 550 TL ödeyeceğimi ve bunun dışında fatu...

16.10 2025 tarihinde Türk Telekom operatöründen t*** operatörüne numara taşıdım. Faturam 26.10.2025 fatura kesilip taahh...üdüm doluyordu. Sözleşme gereği 30 günden az olan ayrılma süreme istinaden ceza olarak 878.74 TL ödemem çıkartıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 16.10.2025 tarihinde ayrılmam se...

Türk Telekom Isparta Merkez şubesinde yaklaşık bir hafta önce ev interneti paketimizi yeniledik. İşlem sonrası evde kont...rol ettiğimizde, bizim hiçbir onayımız olmadan internet hızımızın yükseltildiğini fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, altyapımızın zaten bu hızı desteklemediğini ve şube...

Taahhüdün bitmesine 7 günüm kalmışken cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. 24 aylık sözleşmemin, tarafıma herh...angi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Moderni de evden gelip teslim almasını istiyorum çözüm bulunmadığı için. Müşteri temsilcileriyle görüşme yaparken de...

Türk Telekom mobil hattıma, Playweez isimli bir uygulama bilgim ve isteğim dışında, yanıltıcı görseller üzerinden ve her...hangi bir onayım alınmadan tanımlanmıştır. İnternet kullanımı sırasında karşıma çıkan bir linke tıklamam sonrasında, hiçbir onay ekranı, bilgilendirme metni ya da onay SMS’i görmed...

Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 10.11.2025 – 09.12.2025 dönemine ait faturamda, taahhüt cayma bedeli adı altında top...lam yaklaşık 14.000 TL tutarında, sözleşme ve kullanım detaylarıyla örtüşmeyen, haksız ve fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Daha önce Türk Telekom’da farklı bir tarifedeyken, Türk T...

24/11/2025 tarihinde Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle 18 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım (...Sözleşme No: 1785235998). Kurulumdan sonraki ilk günlerde kablolu bağlantı ile 850–900 Mbps hızlar alabiliyordum. Ancak aboneliğimin ilk ayı dolmadan, 07/12/2025 tarihinde yaptığım...

İnternet Kutusu Telekomünikasyon’dan iş yerim için 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Abonelik sürecinde tara...fıma belirli bir hız ve kalite taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, adres değişikliği talebim sonrasında bu taahhüdün yerine getirilemeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Yaklaşık bir h...

8 Aralık’ta mevcut numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 24 saat iç...inde adresime teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Kurye firması beni arayıp kartı getirmeyeceğini, gidip mağazadan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim ayında 452 TL, Kasım ayında ise 578 TL fatura ödedim. Kasım ayındaki tuta...r zaten güncellenmiş ve yeni tarife olarak yansıtılmışken, Aralık ayında bu kez yaklaşık 638 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Çağrı merkezini aradığımda, aradaki farkın gün bazl...

Türk Telekom üzerinden kullandığım Evinde Hız Online kampanyası kapsamında, 35 Mbps hızında limitsiz ev interneti abonel...iğim için her ayın 15’inde düzenli olarak fatura ödüyorum ve hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Bu ay hesabımda yeterli bakiye olmadığı için faturamı kredi kartımdan öded...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık 15 gün önce aranarak yeni dönem fiyatının 400 TL’den 75...0 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış oranını son derece fahiş bulduğumu ve kabul etmediğimi kendilerine açıkça ilettim. Görüşme sırasında bana enflasyonun yüksek olduğu ve ş...

Türk Telekom ev interneti başvuruma ilişkin olarak bilgim ve onayım dışında adıma sözleşme düzenlenmesiyle ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Daha önce Beylikdüzü/İstanbul adresimde kullanmak üzere internet başvurusu yapmıştım. 16.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında telefonuma “abonelik işlemleri ...

Hem evim hem de iş yerim için Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum ve uzun süredir günlerce, hatta saatler süren k...esintilerle uğraşıyorum. Şu an itibarıyla evimde hiç internet yok. Üstelik bu kesintiler gün içinde yaşanıyor ve işimi gücümü yapamaz hale geldim. Her seferinde “tadilat var” baha...