to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı bugün öğle saatlerinde telefon üzerinden yapılan mesafeli sözleşme ile faturasızdan faturalıy...a geçirdim. Seçmiş olduğum tarifede, kampanya şartlarında açıkça 3 ay boyunca cayma bedelsiz kullanım hakkım olduğu belirtilmekte, ayrıca mesafeli sözleşme kapsamında 14 günlük yas
2025 yılı Aralık ayı sonunda Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bu sırada Türk Telekom üzerinden yeni nesil Wi‑Fi 6 destekli... bir modem satın aldım. Mayıs ayında hattım fiber internete dönüştürüldü, kurulum için gelen ekip ise bana ait bu yeni Wi‑Fi 6 modemi kurmak yerine Wi‑Fi 5 destekli kiralık bir mod
21.07.2026 tarihinde saat 18.20 sularında internet hizmeti almak için tarayıcı üzerinden Türk Telekom numarası olarak gö...rdüğüm +90 (850) 208 80 08 numarasını aradım. Görüşme sırasında kimliğimi doğrulama gerekçesiyle T. C. kimlik numaram ve doğum tarihimi istediler; ben de bu bilgileri paylaştım. B
Türk Telekom hattımda uzun süredir MSB 40 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme yılım dolduktan sonra tarifem için çıkarılan... yeni ücretler çok yüksek geldi ve bu ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Mevcut tarifem için aylık 300 TL ödüyorken, bugün yaptığım görüşmede bana 450 TL’lik bir ücret önerildi. Bugün
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kış aylarında Çanakkale Esenler’deki adresime altyapının fiber ...olduğu gerekçesiyle ekipler gelip modemi değiştirdi. Bu işlem sırasında benden herhangi bir sözleşme, onay ya da imza talep edilmedi, sadece modem değişimi yapıldı. İşlem, Çanakkal
Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala
TTNET internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bağlantı sorunları yaşıyorum. 19 Temmuz saat 03.00 sularından beri i...nternetim tamamen kesik ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Üstelik benzer bir kesintiyi Mayıs ayında da yaşamıştım ve o dönem de en az 3 gün boyunca internetsiz k
TTNET’te kullandığım VDSL 100 Mbps ev interneti paketimi, tarafıma gelen kampanya bildirimi doğrultusunda fiber 1000 Mbp...s hıza yükseltmek için 12 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bu başvuru sonrası tarafıma e‑posta ile ön bilgilendirme formu, taahhütname ve sözleşme özetleri gönderildi, ka
Mart ayında Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev 500 Mbps limitsiz paketine abone oldum. Aboneliği başlatırken bana 12 aylık... bir sözleşme olduğu bilgisi verildiğini düşündüğüm bu hizmetin, sonradan 18 aylık sözleşme olarak tanımlandığını öğrendim. Bana hiçbir şekilde 18 aylık sözleşmeden bahsedilmedi, b
Türk Telekom’dan data hattı satın alarak yaklaşık 45 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım. 16 Temmuz 2026 tarihi itiba...rıyla hattımın hiçbir şekilde internete girmediğini fark ettim ve yaptığım görüşmelerde hattımın dondurulduğunu öğrendim. Bunun gerekçesi olarak ise hattı aldığım bayinin benim evr
Türk Telekom mobil hattım için hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 10.000 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli çıka...rıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Henüz faturaya yansımamış olmasına rağmen bu tutarın neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşt
02.03.2026 tarihinde mobilhatnumaratasima.com adresi üzerinden numara taşıma işlemi için bilgilerimi bıraktıktan sonra, ...aynı gün saat 13.08’de 0212 945 33 ** numaralı telefondan arandım. Görüşmede numaramı Türk Telekom’a taşıma ile ilgili detaylı bilgi verildi ve bu işlemin tamamlanabilmesi için kim
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Yenişehir Güvenler Mahallesi’nde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 1 yıldan fazladır ...şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Konu ile i
İnternetim 17 Temmuz 2026’dan beri yok. İlk aradığımda bana “48 saat dolsun, halledilir” dediler. 48 saat geçti, bu kez ...“72 saat dolsun, şikayet oluşturun” denildi. Çözüm üretmek yerine beni sürekli şikayet hattına yönlendiriyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşmak için sistem o kadar tıkalı ki, ulaşana
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır her gün, ortalama 2 saatte bir 10–15 dakikalık internet kesintileri yaşıyo...rum. Yaklaşık 1,5 saat sorunsuz internetim olduktan sonra 30 dakika boyunca hiç internet erişimim olmuyor, bu döngü gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu süre zarfında defalarca müş
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda 24 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. 30.06.2026 tar...ihinde sözleşmemi yeniledikten sonra, son 10 gündür internetim neredeyse sürekli kopmaya başladı. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantının devamlı olarak gidip gelmesi n
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 16.06.2026 tarihinde “Yeni Nesil 100 GB” isimli internet paketini satın aldım. Satın... alma işlemi sırasında tarafıma sunulan “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni ayrıntılı şekilde inceledim. Bu metinlerde, satın aldığım 100 GB internet paketinin,
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında numaramı Turkcell faturasız hattan Türk Telekom’a taşımak için Şanlıurfa H...aliliye ilçesi Rabia Meydanı yakınında bulunan Hanım Türk Telekom isimli bayiye gittim. Geçiş işlemi için benden önce hat geçiş ücreti talep edildi, böyle bir hakkının olmadığını s
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinden 20.05.2026 tarihinden beri neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sü...rekli bağlantı sorunu ve kopmalar yaşıyorum, internet ya çok sık kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve i
Eşimle birlikte 18.07.2026 tarihinde saat 22:37’de Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesine geçiş yaptık. Bu tarifeni...n 12 ay taahhütlü olarak sunulduğu ifade edildiği için, her iki hattımız için de 12 ay taahhütlü bir sözleşmeye geçtiğimizi düşünüyorduk. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında ta
Türk Telekom aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut adresimde fiber altyapı bulunu...yor. Taşınma sebebiyle bugün adres değişikliği talebi için Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım ve Z**** Hanım ile görüştüm. Yeni taşınacağım adreste sadece VDSL altyapı
11 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde Türk Telekom TTNET 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. An...cak abone olduğum günden bu yana tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hızı kesinlikle alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde en fazla gördüğüm hız yaklaşık 151 Mbps seviyesinde, çoğu z
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2023 yılından beri İzmir Bornova’daki adresimde kullanıyorum. Sözleşme sürecinde ...tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, bu hızı hiçbir zaman göremedim. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 4 Mbps civarında, hatta zaman zaman 2 Mbps se
