to read complaints and reviews, or file yours. 
553 8.7750 numaralı Telekom aboneliğimi, sözleşmemin bitimine 10 gün kala farklı bir operatöre taşıdım. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede cayma bedeli görülmediği söylemesine rağmen (kayıtlarda mevcuttur) Sözleşme gereği, sözleşmenin son ayında hiçbir cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçiş hakkım bulunmasına ve tarifemdeki son faturamın 189 TL olması gerekirken, tarafıma 25.6.2025son ödeme tarihli 549,26 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Yasal olarak sözleşme bitmeden tarife değişikliğimi sözleşme şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Bu nedenle taahhütsüz fatura ve varsa cayma bedelini kabul etmiyorum. Faturamın, sözleşme kapsamında her ay ödediğim 189TL olarak düzeltilmesini ve gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumunda tüketici koruma kanunu kapsamında tüm haklarımı kullanacağımı gerekli yerlere şikayette bulunacağımı tarafınıza bildirimin
545 *****5* numaralı Telekom aboneliğimi, sözleşmemin bitimine 20gün kala farklı bir operatöre taşıdım. Ayrıca, daha önce hattımı Türk Telekom'a taşırken yaptığım sözleşmede, taahhüdün son ayında hiçbir cayma bedeli ödenmeyeceği açıkça belirtilmişti. Sözleşme gereği faturama yalnızca 8 günlük bir ku...
Türk Telekom abonesiyken, taahhüt sürem bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre geçtim. Son bir ay içerisinde yapılan geçişlerde cayma bedeli ödenmez denmişti; ancak bir buçuk ay sonra Türk Telekom, 457 lira cayma bedeli faturası çıkardı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir gün b...
Türk Telekom müşterisiyken, taahhüt sürem 09.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Bu nedenle sözleşme bitimine çok kısa bir süre kala, 28.06.2025 tarihinde başka bir operatöre geçmek üzere başvuru yaptım ve 30.06.2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı. Taahhüt süresine yalnızca 9 gün kalmış olmasına, bu...
Türk Telekom’dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce bayilikte cayma bedeli sorgulatılmış ve yaklaşık **70 TL** civarında bir tutar olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, sadece kullandığım ayın faturasını ödemem gerektiği söylenmiştir. **13 Aralık** tarihinde kullandığım ayın faturasını b...
Türk Telekom bana yüksek bir tarife önerdiği için taahhüdümün bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçtim. Bu 1 ay için bana 1100 küsur cayma bedeli faturama yansıtmış. 1 ay kala çıktığım için 1100 küsur ödüyorsam. 5 ay önce çıksaydım. 5500 mü ödeyecektim. Bu cayma bedeli neye göre hesaplanıyor. ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.861 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.321 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.925 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.894 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.658 
Taahhüt 7.732 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar