to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda yurt dışı aramalarım açık olmasına rağmen 7 Ekim’den bu yana Amerika’yı aramak istediğimde sistemd...en bir anons alıyorum. Bu anonsta, yurt dışı araması yapabilmem için söz konusu anonsun kapatılması gerektiği ve bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği söyleniyor. Ameri
TT Mobil hattım için tarife taahhüdüm 9 Şubat 2026 tarihinde başlamasına rağmen, sistemde taahhüt bitiş tarihi 9 Ocak 20...27 olarak görünmektedir. Yani taahhüt süremde 1 aylık bir eksilme söz konusudur. Bu konuda çağrı merkezi ve ilgili kanallardan bilgi almaya çalışmama rağmen, 1 aylık silinen hakkı
Türk Telekom hattıma tanımlı YouTube.com Premium hizmetiyle ilgili faturama yansıtılan yaklaşık 80 TL tutarındaki ek ücr...et hakkında itiraz ediyorum. YouTube.com Premium aboneliği için zaten 120 TL civarında bir ödeme yapmama rağmen, bunun dışında ayrıca “3 aylık abonelik” adı altında ek bir bedel ta
Türk Telekom Magnet mobil internet hattımı bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve hızım ç...oğu zaman 1 Mbps civarına düşüyor, bu nedenle internette en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bilgisayardan şikayet yazamayacak kadar yavaş olduğu için bu metni ancak tele
Türk Telekom’a ait 5431****79 numaralı faturalı mobil hattım için taahhüdümün bittiği bilgisi telefonla arama yoluyla ta...rafıma iletildi. Bu görüşmeden sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattım için haksız bir şekilde cayma bedeli adı altında yaklaşık 3.480 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom VDSL ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılının Ekim ayından beri bağlantımda... gün içinde sürekli kopmalar oluyor, hızım 16 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 6 Mbps civarında kalıyor ve ping değerlerim çok yüksek. Komşularımın aynı bölgedeki internetleri düz
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayında yansıtılan fatura içinde yaklaşık 600 TL tutarında data aşım ücreti görünmektedir.... Toplam fatura tutarım 1.073,23 TL’ye çıkmıştır ve bu artışın büyük kısmının data aşımından kaynaklandığı bilgisine ulaştım. Hattımda hediye internet paketi varken kullanım yaptı
Türk Telekom ev internetimde nakil ve eve kadar kurulum sözü verilmesine rağmen, 03.09.2026 tarihinden bu yana ne kurulu...m yapıldı ne de internet hizmetim aktif edildi. Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi, “eve kadar kurulum biz yapacağız” şeklinde açıkça bilgi vermiş olmasına rağmen, evde modem
25.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan arandım ve faturalıya geçişe özel bir teklif sunuldu. Yaklaşık 450 TL ücretle 30 G...B internet ve 1000 dakikalık bir paket olduğu söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. En geç 2 iş günü içinde tarifemin geçeceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen h
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak son günlerde müşteri hizmetlerinden yapılan ısrarcı aramalar ve k...ullanılan baskıcı üslup nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Son 2 gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez arandım. Müsait olmadığım için bu aramalar
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri Kocaeli merkezde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat değişik...liği sırasında bana her yerde altyapı olduğu ve hattın sorunsuz çekeceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak mobil internetimi neredeyse hiç ku
Türk Telekom mobil hattıma ait 9 Ekim 2026 son ödeme tarihli güncel faturamda, bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında... “servis ücreti” adı altında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Tarife dışında ekstra bir servis satın almadığım ve böyle bir ücretlendirme olacağı tarafıma bildirilmediği halde f
**Türk Telekom Haksız Fatura ve Modem Teslimi hakkında Şikayet** Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerini tele...fonla arayarak mevcut aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça bildirdim. Görüşme sırasında, son faturamın tahsil edilmesinden sonra aboneliğimin yenilenmemesini ve tamamen sonlan
Konya Güneyyurt Güneysınır Bardaş Mahallesi’nde yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom altyapısı nedeniyle ciddi internet sorun...u yaşıyoruz. Hâlâ seksenli yıllardan kalma telefon direkleri ve eski altyapı üzerinden hizmet verildiği için ne Türk Telekom’dan ne de başka firmalardan düzgün hızda internet alamı
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bir Tivibu aboneliği ve buna bağlı cihaz satı...şı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir Tivibu aboneliği başlatmadığım ve cihaz satın almadığım halde, 7 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak üzerime
Türk Telekom 200 Mbps evde internet ve Tivibu paketini yeni taşınacağım adresteki evim için sıfırdan başvuru yaparak sat...ın aldım. Bayideki görevli en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağını, taşınma sürecimde bu konuda mağdur olmayacağımı özellikle belirtti. Ancak sistemde kurulum randevusunun 13 Ek
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnternete ...çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlandığımda da sayfalar açılmıyor, video izlemek veya basit bir işlem yapmak bile mümkün olmuyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Quiz Site adlı bir servise abonelik başlatılmış ve 319 TL tu...tarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye girip onay kodu girmedim, hiçbir şekilde bu üyeliği başlatmadım ve rızam olmadan hattıma tanımlanmış olduğunu SMS mesajla
Bugün telefonuma indirdiğim bir uygulamayı aktif etmeye çalışırken, ekranda beliren bir reklama yanlışlıkla tıkladım. Re...klam sonrası karşıma bir onay ekranı ve kodu çıktı, dikkatsizliğim nedeniyle bu onay kodunu girdim ve hiç farkında olmadan Türk Telekom’un “partnerini services” isimli hizmetine ab
Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılında aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyordum. 2026 yılı için yaptığımız yen...i anlaşmada “Değerli 20 GB” tarifesinin tüm vergiler dahil 350 TL olacağı özellikle söylendi ve bu şekilde onay vererek devam ettim. Ancak son 5 aydır her ay yaklaşık 398 TL civarı
Türk Telekom ev internetim 11.09.2026 tarihinde saat 09:01’den beri çalışmıyor ve yaklaşık bir aydır evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom kötü bir firma. Her arayışımda bir gün sonra gelecek diye bugüne kadar getirdiler
Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve neredeyse 2 yıl boyunca faturalı hattımı düzenli olarak kullandım. Son dönemime ya...klaşık 2,5 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 26.09.2026 tarihli faturama 3.355,68 TL tutarında c
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 400 TL’lik bir paket/taahhüt karşılığında anlaşma yaptım. Müşteri temsilcisiyle ...yaptığım görüşmede aylık ödeyeceğim tutarın bu civarda olacağı net şekilde söylendi. Ancak fatura kesim tarihim gelmeden yaklaşık 5 gün varken, sistemde görünen güncel faturam şimd
2 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ile ilgili hiçbir alakam olmayan, başka bir kurumsal firmaya ait 83.976,50 TL tutarın...daki fatura, 0’sız haliyle 5530**18** numaralı kişisel hattım üzerinden “Avea tahs” açıklamasıyla banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında çekilmiştir. Hattımın son 4 ha
