to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde saat 13:22 civarında rehberimde kayıtlı olmayan 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. A...ramayı açtığımda karşıdaki kişi önce “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru yöneltti, ben de refleks olarak “Evet” diye cevap verdim. Hemen ardından bonusla ilgili kampanya
11.05.2026 tarihinde saat 09.43’te, 0532******* numaralı Türk Telekom hattıma 3699 numarasından “Şifre 5656. İlgili alan...a şifreyi giriniz. Veedz aboneliğiniz 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir…” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı görür görmez, aynı dakika içinde hiçbir onay vermediğim bu servis için hemen
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.39’da, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 isimli bir servise abone olduğum gerekçesiyle... Türk Telekom mobil faturama 116,25 TL, 42,92 TL, 69,75 TL, 116,26 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL olmak üzere toplamda 510 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu servise kesinlikle kendi
Türk Telekom’a kayıtlı 5052****23 numaralı faturalı hattım üzerinden, Playweez adında bir servise bilgim ve onayım dışın...da 3699 kodlu abonelik başlatıldığını fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, söz konusu aboneliğin bir reklam üzerinden başlatıldığı bilgisi verildi; a
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mart 2027 tarihine kadar geçerli taahhüdüm bulunmasına rağmen, Ocak ayından bu yana fa...turalarımda haberim ve onayım olmadan çeşitli içerik abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Tarifem 240 TL iken, Şubat ayında 1358 TL, Mart ayında 1358 TL, Nisan ayında ise 1498 T
Firma adı: Türk Telekom Üstkaynarca Pendik Fevzi Çakmak Cd. Üstkaynarca No: 13, 34000 Pendik/İstanbul Yaklaşık bir ay ...önce numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçmek üzere Türk Telekom Kaynarca şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer bana “Efsane 10 GB – 220 TL” isimli tarifeye geçirileceğimi,
Türk Telekom’u uzun süredir internet servis sağlayıcım olarak kullanıyorum. Paket ve taahhüt bitiminde müşteri hizmetler...i ile görüşerek bana uygun bir paket seçtim ve online işlemler üzerinden bu paketi onayladım. Aynı zamanda modemimi yükseltmek istediğim için yeni bir modem de talep ettim. Yaklaşı
Türk Telekom hattım üzerinden, Docutime isimli firma ile yapılan bir anlaşma sonucu, bilgim ve onayım dışında hattıma 28...0 TL tutarında abonelik tanımlandığını öğrendim. Ne Docutime aboneliği için ne sesli ne de yazılı olarak herhangi bir onay vermedim; hiçbir şekilde bir abonelik talebinde bulunmadı
28.02.2026 tarihinde saat 13:32’de Batman Merkez’de, Yıldız Camii’nin yakınındaki büyük Türk Telekom bayisine giderek Tu...rkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bayide numara taşıma işlemlerim yapıldı, yeni SIM kartım verildi, tarifem ve paket bilgilerim anlatıldı. 01.03.2026 tarihinde TT Mobil’den ha
Uzun süredir Türk Telekom Jandarma 40 tarifesini kullanan bir müşteriyim. 04.03.2026 tarihinde Türk Telekom dijital fatu...ra uygulamasını kontrol ettiğimde hattıma aynı dönem için iki farklı fatura yansıtıldığını fark ettim. Biri yaklaşık 20 aydır kullandığım Jandarma 40 paketine ait 303 TL’lik normal
Türk Telekom’a ait 505 501 1233 ve 552 642 5268 numaralı, kendi üzerime kayıtlı faturalı hatlarımda, bilgim ve onayım dı...şında Apple mobil ödeme harcamaları görünmektedir. 505 501 1233 numaralı hattım üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00 civarında 1.500 TL tutarında izinsiz Apple mobil ödeme
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Playwezz isimli oyun sitesine abonelik tanımlandığını fatur...amdan fark ettim. Yaklaşık iki aydır faturamın yükselmesinden rahatsız olduğum için detaylara baktığımda 3699 numarasına ödemeler yapıldığını gördüm. Araştırmam sonucunda bu işleml
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Güçlü Avantaj 80 GB” tarifesiyle ilgili olarak, daha bir ay bile dolmadan hem p...aketimin çok kısa sürede bitmesi hem de çıkan yüksek fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 20.12.2025 tarihinde bu tarifeye geçmiş ve paketim yenilenmiş görünüyor. B
10 Ocak 2026 günü saat 16.35 civarında telefonuma, isteğim ve bilgim dışında Joylandia adlı bir oyun için üyeliğimin baş...latıldığı ve 239 TL tutarındaki ücretin faturama yansıtılacağı yönünde bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başlatma talebinde bulunmadığım halde böyle bir işlem yap
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yaparken aylık fatura tutarım 800 TL olarak belirtilmişti. Ancak Türk Telekom’dan... gelen onay mesajına “söz veriyorum” şeklinde yanıt göndermediğim gerekçesiyle tarafıma taahhütsüz fiyat yansıtılmış. Şu anda sistemde taahhütlü olmama rağmen bu ayki faturam taahh
Türk Telekom hattıma 08.12.2025 tarihinde 3699 numaralı hattan bir SMS geldi ve bu mesajda veedz aboneliğimin aktif hale... getirildiği yazıyordu. Ben böyle bir abonelik için hiçbir onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde, mesajı görür görmez hemen iptal için SMS gönderdim ve aboneliği iptal ettirdim.
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında yaklaşık son iki aydır ücretli bir üyelik/abonelik... başlatıldığını fark ettim. Yıllardır farklı operatörlerden faturalı hat kullanan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üyelik, Türk Telekom’un kendi hizmeti olan 3
25.12.2025 günü saat 06:50 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma işlemi sonrası sadece 1 s...aatlik kullanım için gelen faturada yaklaşık 40 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Numaram için taahhütlü bir tarifeden yararlanma
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numaralı Playweez aboneliği, hiçbir bilgi ve onayım olmadan başlatılmıştır. Tar...afımdan herhangi bir abonelik başvurusu yapılmamış, ilgili uygulama hiç kullanılmamış ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. 16.12.2025 tarihinde hattım
Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli bir içerik servisi üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldı. 21 Aral...ık 2025 tarihinde bir uygulama indirirken telefonuma bir kod SMS’i geldi. Ben de uygulamayla ilgili olduğunu düşünerek bu kodu girdim. Herhangi bir ek onay, bilgi girişi veya açık
20.10.2025 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla, bayiye gitmeden, telefon üzerinden müş...teri temsilcisi ile görüşerek geçiş yaptım. Görüşme sonrası hattım kurye aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen
02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:32’de Türk Telekom hattıma, “S** Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir ...kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. S** Hukuk Bürosu 0212908****” ifadel
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, daha önce satın aldığım ek paketlerin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Eylül ayında bu ek paketlerin iptalini sağlamak için işlem yaptım, uygulamada da 'Mevcut ek paketiniz yoktur' şeklinde bir ifade görüyorum. Yani uygulamada herhangi bir aktif ek pa
