to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evden internet abonesiyim ve İzmir Torbalı’da 100 Mbps paket kullanıyorum. 28 Haziran saat 22.00’den beri i...nternetimiz tamamen kesik. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde “IP alınamıyor” uyarısı görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim, modeme uzaktan re
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve aylardır süreklilik gösteren bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı... zaten uzun zamandır çok düşük ve sık sık kopmalar oluyordu, buna rağmen son 3 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, modem hiçbir şekilde IP alamıyor. Sorun başladıktan sonra
0506********37 numaralı Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle Türk T...elekom Müşteri Hizmetleri’ne defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi içinde sürekli seçenekler arasında yönlendiriliyo
İzmir Gaziemir’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 8811873022 müşteri numarasıyla kayıtlı hattım için 22.06.2026 ta...rihinden beri açık durumdaki bir arıza kaydım bulunuyor. Bu tarihten itibaren ev internetim hiç bağlanmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza fark edildiği anda
Türk Telekom’dan hiçbir fiber internet başvurum olmamasına rağmen 6.2.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak “fiber hatt...ı için randevu alındı” içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlar genellikle haftada bir kez 0552*****87 numaralı hattıma geliyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu neden
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 28 Haziran 2026 Pazar günü akşam saatler...inde, telefonumda yüklü olan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, küçük
Türk Telekom hattıma bağlı olarak sunulan Funimobi adlı ücretli dijital oyun servisine, hiçbir onayım, bilgim ve haberim... olmadan abonelik başlatıldığını Haziran 2026 dönemine ait 542520**** numaralı hattımın faturasını ödemek isterken öğrendim. Faturamda bu servis için 279 TL tutarında bir ücret yan
Türk Telekom mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Prime 40” tarifesini kullanıyorum. Hattımda normalde 15–20 GB civarında int...ernet paketim vardı. Tarayıcı üzerinden 1080p kalitede bir dizi açtım, yaklaşık 5 dakika izledikten sonra hattıma 9 GB internet hakkımın kaldığına dair SMS geldi. İzlemeye devam et
Türk Telekom hattıma yaklaşık 1 haftadır mobil ödeme ile ilgili sürekli SMS geliyor. Bu mesajlar sabah 04.30 gibi gece s...aatlerinde, bazen akşam 23.00’te, bazen de gün içinde farklı saatlerde gönderiliyor ve artık neredeyse her gün tekrarlanıyor. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de gece uyk
Son 3 saatte internet kullanmıyor olmama rağmen garip bir durum yaşadım. Türk Telekom mobil hattımda tanımlı internet pa...ketlerimle ilgili sistemsel bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 00:16 civarında hattıma çok kısa aralıklarla çelişkili SMS’ler geldi ve bu durum paketleri
Adıma kayıtlı 551******** numaralı Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geç...en ay hattımı online üzerinden numara taşıma ile faturasız hatta geçirdim ve 90 gün boyunca 28 gün geçerli olmak üzere tanışma paketi olarak 750 dakika, 750 SMS ve 25 GB içeren pak
Yalova Çınarcık Koruköy Kırlangıç Sitesi’nde bulunan Türk Telekom evde internet hattım yaklaşık 24 saattir tamamen kesik..., modemde internet ışığı yanmıyor. Çınarcık’ta tatildeyim ve bu süreçte internete kesinlikle erişemiyorum. Kesinti üzerine mobil uygulamadan arıza kaydı bıraktım ve “Değerli Müşte
Yaklaşık 6 ay önce, ocak ayının sonunda Türk Telekom’daki 0544*****43 numaralı hattımı daha uygun bir tarifeden yararlan...mak için Vodafone’a taşımak istedim. Türk Telekom müşterisiyken hattımı iptal ettiğim için faturama ek olarak cayma bedeli de yansıyacağını biliyordum ve o dönemde faturam zaten 30
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüt sürem bitmesine 4 gün kala Türk Telekom tarafından arandım. Tarifenizi...n son ayı denilerek bana yeniden taahhüt içeren bir tarife teklif edildi. Teklif edilen tarife bana uymadığı için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitimine 4 gün kalm
28.06.2026 tarihinde Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden aylık 119,90 TL’lik paket satın aldım. Ücret doğrudan banka ka...rtımdan çekildi. Buna rağmen paketim aktif edilmedi ve hizmeti kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaram üzerinden destek talep ettim. Yaklaşık 1 s
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB’lik tarifemin taahhüdü 26.06.2026 tarihinde sona erdiği halde, onayım ve r...ızam olmadan aynı tarife otomatik olarak yenilendi. Ben taahhüt bittikten sonra hattımı kapatmak veya tarifemi değiştirmek isterken, bu izinsiz yenileme nedeniyle yeni dönem taahhü
Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve “Yeni Değerli Prime 80 GB” paketini kullanıyorum. 27-28 Haziran tarihleri arasında mo...bil hattımda bir günde 45 GB civarında internet harcaması görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 01.00’de tarafıma 17 GB internetim kaldığına dair SMS geldi, s
Türk Telekom mobil hattım için 26.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 25.06.2026 tarihinde 444 1 444 numarasını a...rayarak taahhüdümü bitirmek, devam etmek istemediğimi ve numaramı taşıyacağımı belirttim. Bu görüşmede mağdur olmamam için bana 3 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içeren faturası
Türk Telekom mobil hattım için 18.05.2026 tarihinde “Tüm Dünya 60 dakika” isimli yurtdışı paketini satın aldım. Amacım, ...Türkiye’den yurtdışına arama yaparken bu paketi kullanmaktı. Paketi aldıktan sonra yurtdışına aramalar yaptım; ancak dakikalar paketten düşmek yerine faturama ek kullanım olarak ya
Türk Telekom hattım için 23 Mayıs 2024 başlangıç, 22 Mayıs 2025 bitiş tarihli taahhüdüm sona ermesine rağmen, hiçbir ona...yım ve bilgilendirmem olmadan kendiliğinden yeni bir fatura dönemine geçirilmişim. Bu kapsamda 689,24 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitiminde tarafıma ne SMS ne arama
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Haziran ayında faturam normalin üzerinde gelince müşteri hizmetlerini aradığımda,... hattım üzerinden bir yere abonelik yapıldığı ve bu yüzden ücret yansıtıldığı söylendi. Haziran ayı faturam 698 TL, Temmuz ayı faturam ise 1112 TL olarak geldi ve bu tutarlar benim
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayına ait faturamda yaklaşık 850 TL tutarında fatura aşımı yansıtıldığını öğrendi...m. Tarafıma, aşım yapıldığına dair hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmediği halde, sonradan mesaj gelmiş ve aşım yaptığım söyleniyor. Hattım 5320****67 numaralı hat
Türk Telekom İş hattımla ilgili, eski iş yerimden ayrılalı uzun zaman olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır hâlâ o kuruma ai...t tüm bilgilendirme mesajları benim telefon numarama gelmeye devam ediyor. Eski iş yerimde bu hatla ilgili herhangi bir yetkim olmamasına rağmen sistemde sorumlu kişi hâlâ ben görü
