to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Quiz Site adlı bir servise abonelik başlatılmış ve 319 TL tu...tarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye girip onay kodu girmedim, hiçbir şekilde bu üyeliği başlatmadım ve rızam olmadan hattıma tanımlanmış olduğunu SMS mesajla
05.10.2026 tarihinde saat 15.31’de abonesi olmadığım Türk Telekom’dan “TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özetin...e online işlemler üzerinden ulaşabilirsiniz” şeklinde link içeren 2 adet SMS aldım. Türk Telekom’a herhangi bir abonelik başvurum yok, yaklaşık 2 yıldır başka bir operatör kullanıy
Türk Telekom faturasız mobil hattıma, paket almaya yönelik sürekli rahatsız edici SMS’ler gönderiliyor. Daha önce yine Ş...ikayetvar üzerinden bu tip arama ve teklifleri almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen kısa süre önce tekrar aynı içerikte mesajlar gelmeye başladı. Ben şu anda hiçbir paket t
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 400 TL yükledim ve bu bakiyeden 300 TL ile hoş geldin 25 GB paketini satın ald...ım. Paketin başarıyla tanımlandığına dair Türk Telekom’dan SMS aldım ve hem interneti hem de hattımı normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak birkaç gün sonra Türk Telekom mobil
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu başvuruya ait evraklara 77...94310301 başvuru numarasıyla ulaşabildiğim SMS de elime ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internet kurulumum bir türlü yapılmadı ve başvurularım kendi kendilerine iptal
Türk Telekom üzerinden evime internet aboneliği başlatmış bulunmaktayım. Kurulum için ilk olarak 23.09.2026 tarihi veril...di ancak bu tarihten itibaren randevum toplam dört defa ertelendi. Tarafıma bildirilen tarih ve saatlere rağmen ekipler defalarca gelmedi, randevular son anda değiştirildi ve bu sü
Türk Telekom ile Ankara Çankaya Ümit Mahallesi 2436. Sokak No:14 adresimde evde internet (25 Mbps) bağlatmak için 1 Ekim... günü Türk Telekom Ümitköy Müdürlüğü’ne başvurdum ve 2 Ekim tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 2 Ekim’de hiçbir görevli gelmedi. Bunun üzerine 3 Ekim’de müşteri hizm
16 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden modem başvurusu yaptım ve “evraklarınız adınıza teslim edilmek üzere kargoya v...erilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ancak o günden bu yana ne kargo takip numarası ne de herhangi bir hareket bilgisi iletilmedi, kargo firması tarafından aranmadım ve bilgilendirilmed
30 Eylül’de Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Samsung s25 fe 256 GB cihazı 41.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanara...k satın aldım. Krediyi sağlayan şirkette borçlu olarak görünmeme rağmen, cihazımla ilgili süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim günü tarafıma SMS ve e-posta ile 936920830
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süredir otomatik ödemede olan faturalarımı detaylı kontrol etmediğim için, bi...ten taahhüdümden de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığından haberim olmadı. İlk kez Ağustos ayında faturamın aşırı yükseldiğini fark edip hemen uygulama üzerinden paket
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül 2026 dönemine ait faturam 1770 TL gelince detayını incelediğimde, tarafıma s...orulmadan ve onayım alınmadan “Jetders” adında bir yere 12 aylık üyelik yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir SMS, onay veya bilgile
24–25 Eylül tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, arızanın giderilmesi iç...in hiçbir somut adım atılmadı. Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, DSL ve internet ışığı ise yanmadığı için bağlantı kurulamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini defalar
Hatay Antakya merkez Gazi Mahallesi Sel Sokak No: 6’da ikamet ediyorum. 6 Şubat 2023 depremini yaşadık, üzerinden yıllar... geçti, bugün 5 Ekim 2026 ve Türk Telekom’un çekim ve internet sorunu hâlâ düzelmedi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zaten ağır kayıplar yaşamışken, bir de Türk Telekom yüz
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 28 Eylül saat 00:51’de 8super adlı uygulamayı yanlışlıkla indirdim. Uygulamanın ücre...tli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benden herhangi bir onay alınmadan işlem gerçekleşti ve ücret doğrudan faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik, abonelik veya
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve Prime müşterisiyim. 29.09.2026 tarihine kadar ev adresimde yıllardır h...içbir çekim ya da erişim sorunu yaşamazken, 29.09.2026 tarihinde evdeyken eşimin telefonunu aradığımda bir anda “ulaşılamıyor” anonsu ile sesli yanıt sistemi devreye girdi. Aynı gü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi binama gelen fiber optik altyapıya taşımak için yaklaşık 4–5 aydır, yani Mayıs–Haz...iran aylarından bu yana defalarca başvuru yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayıp binama fiber altyapı geldiğini, geçiş yapabilec
Yıllardır Türk Telekom Prime ev interneti ve aynı zamanda ailecek mobil hatlarımız ile Türk Telekom müşterisiyiz. Ancak ...Eylül 2026 dönemine ait faturamda yaşadığım haksız uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ev interneti faturam mobil uygulamada 655 TL görünmesi gerekirken 1.066,25 TL o
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 40 GB internet paketimin kalan 8 GB’lik kısmı, 04.10.2026 tarihinde saat 22:30–23:...30 aralığında yalnızca 1 saat içinde tamamen tükendi. Bu süre içerisinde telefonumda yüksek boyutlu bir dosya ya da film indirmedim, yalnızca WhatsApp ve Instagram gibi sosyal medy
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce başlayan SMS alamama sorunum bir türlü çözülemedi, üstelik yapılan yönlen...dirmelerle daha da büyüdü. Başlangıçta sadece Türk Telekom’dan gelen SMS’ler hattıma düşmezken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden sonra şu anda hiçbir kurum ve kişiden S
Kızımın adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattının Ağustos 2026 dönemine ait faturasına 212,71 TL tutarında “Tek Yön...lü Hat Kapama Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. BTK Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi’ne göre bir takvim yılı içerisindeki ilk açma-kapama işleminde abon
Türk Telekom Selfy 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Paketimdeki SMS hakkımın bittiğini fark etmeyerek sehven gönderdiğim... tek bir SMS için faturama 100 TL paket aşım ücreti yansıtılmıştır. Tarifeye mobil uygulama üzerinden geçerken onayladığım sözleşmede, taahhütnamede ve ön bilgilendirme formunda bö
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde yüklemediğim ve onay vermediğim Gamifive abonelik ücreti eylül faturama 300 TL olar...ak yansıtıldı. Bu abonelik için herhangi bir başvurum, SMS onayım veya bilgilendirilmem olmadı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ha
Uzun yıllardır Türk Telekom altyapısı için başvuru yapmama rağmen hâlâ sabit internet hizmeti alamıyorum. Gaziantep Şehi...tkamil ilçesi Belkız Mahallesi 08043 numaralı sokakta oturuyorum ve mahallenin en merkezi yerinde bulunmama rağmen altyapı bir türlü evime kadar getirilmedi. İlk olarak 19.10.2020
04.10.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulamaya giriş yaptım. Şifre geldikten s...onra ekranda jetders isimli bir hizmet çıktı ve ben farkında olmadan tıkladığım için hattıma jetders üyeliği tanımlandı. Ardından bana aboneliğin başladığına ve takip eden fatura d
