to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız paket için sınır aşımı ücreti talep edildi.
Bunu kabul etmediğimi belirtiyorum.
Gelen ödemeyi asla kabul etmeyeceğimi beyan ediyorum.
Sınırsız paket satıp sonrasında sınır aşımı ücreti talep edemezsiniz.
Ya da sınırsız paket satarken bunu dile getirmeliydiniz.
Türk Telekom, taahhüt aldığını söyleyip işlemi yarım bıraktığı için paket aşımı yaşadım ve yüksek ücretlendirme ile karş...ılaştım. Derhal gerekenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisiyle anlaşmamıza rağmen paket işlemi yapılmamıştır.
İnternet hakkım bittiğinde sürekli 46,50 TL'lik aşım paketleri gelmiş. Bu durumdan hiç haberim yok. Herhangi bir SMS fal...an da gelmedi. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli işlemler başlatılacaktır.
7 Mayıs 2025 tarihinde başlayan tarifem kapsamında, internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla 10 GB Sosyal Medya Paketi ve... Sınırsız Video İzleme Paketi satın aldım. Paketlerim hâlihazırda aktif ve kullanılabilir durumdayken, 9 Haziran 2025 tarihli faturama 540 TL olması gerekirken 890 TL yansıtılmış.
Türk Telekom firması bilgim dahilinde olmadan 6 kere internet paket aşım ücreti uygulamış, üstelik 6 saat içerisinde. Fa...tura bedeli 250 liraya 25 GB olan paketime, 6 kere toplam 180 küsur lira aşım ücreti ödememi istiyorlar. Ben herhangi bir şekilde 6 kere aşım ücreti ödemeyi kabul etmedim. Durumun
Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir uyarı ya da onay almadan birden bire “aşım yaptınız” mesajı geldi ve hatta 450 TL’...lik ek paket tanımlandığını gördüm. Fatura kesim tarihim henüz gelmediği için bu ek paketi kullanamadan, tekrar uygulamadan “aşım yapıyorsunuz” şeklinde bildirimler almaya devam et
Aile Paketi408
Altyapı19.273
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı150
e-dergi159
Ek Paket1.585
eSIM745
Ev Telefonu950
Fatura34.843
Faturalı Paketler3.760
Faturasız Paketler803
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir868
Hat Dondurma333
Hat İptali1.131
Hat Taşıma6.884
Hız Testi874İçerik Servisleri1.662
İnternet93.806
Kampanya2.170
Kamu Tarifeleri526Magnet1.257
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.619
Modem6.106
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme295
Pin Kodu26Prime3.245
Puk Kodu9
Selfy423
Sınırsız Paket110
Sil Süpür2.129
Sim2.786
Sosyal Medya Paketi415
Şebeke4.371
Taahhüt8.822
Tarife Değişikliği1.754Tivibu3.659
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.407
