to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Televizyonda, sosyal medya platformlarında ve birçok mecrada “5g’ye hazırız” şeklinde yoğun reklamlarınızdan etkilenerek 5g hizmetinden faydalanmak istedim. Bu nedenle Aralık 2025 tarihinde özellikle 5g kullanabilmek için müdürlüğe gidip e-sim geçiş işlemlerimi...
Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve bana verilen sim kartın üzerinde 5g yazmasına rağmen telefonumda sadece 4.5G görünüyor. 5g’yi geçtim, 4.5G bile doğru düzgün çalışmıyor çünkü hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Samsun-Ankara yolu, Samsun şehir merkezi ve Derebahçe Mahallesi’nde s...
14.10.2025 tarihinden beri İzmir Bornova’da kullandığım Samsung a15 model telefonumda Türk Telekom hattım ile hem arama yapamıyor hem de internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım tamamen çekmiyor ve bu sorun gün boyu kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defala...
19.09.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturasız olarak taşıdım ve sim kartım kurye ile teslim edildi. Sim kartı telefona taktığımda uzun süre 'servis yok' uyarısı aldım. Sonrasında Türk Telekom yazısı görünmeye başladı fakat sim kartım 4.5G olmasına rağmen sadece 'E' yani Edge çekim gücünde ka...
Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bu kadar umursamazlık ve çözümsüzlük ömrümde görmedim. 6 aydır telefonum düzgün çekmiyor. İnsanlarla konuşurken hattım bir anda gidiyor. Telefonla konuşurken internete giremiyorum. İstanbul'un en merkezi konumlarında herkesin telefonu 5G çekerken, benim tel...
