to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Teslim Edilmedi Hattım Kapalı Kaldı Mağdurum
02.08.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom mobil hattına geçiş işlemi başlattım. Başvuru online olarak yapıldı ve sim kartın kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar sim kartım teslim edilmedi ve eski Turkcell hattım kapatıldı. Şu anda hattım tamamen kapalı olduğu için bana hiçbir şekilde ulaşamıyorlar ve mağdur oldum.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo takibi yapamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Beş gündür hattım kapalı ve iletişim kuramıyorum. Acil olarak sim kartımın tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana ulaşabilmeleri için alternatif iletişim numaramı paylaşmak istiyorum: 553 ****58 02 (Nuri P******).
Türk Telekom’un en kısa sürede bu sorunu çözmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
