Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Ve İade Sürecinde Yol Bulamama

Modamu Giyim’den 09.08.2026 tarihinde 117903 numaralı siparişimle Çilek takım, havuç gömlek takım, gömlek İspanyol takım ve 2’li havuç pantolon takım satın aldım. Toplamda 2.810 TL ödeme yaptığım bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim kargoya verilmedi.

Bu süreçte siparişi iptal edip iade talebi oluşturmak istedim ancak web sitelerinde iade ya da iptal işlemi yapabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Hem siparişimin ilerlememesi hem de iade/iptal için net bir yol gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim kargoya verilmeden 117903 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 2.810 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.